Superbet Kazandığım Kuponun Ödemesi Yapılmadı Ve Diğer Kupon Hesaba Yansımadı
Superbet üzerinden aynı gün içinde iki adet kupon oynadım. Bu kuponlardan biri hesaplara yansımadı, diğer kupon ise kazandığı halde ödemesi tarafıma yapılmadı. Özellikle gelen kuponun parasının ödenmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Gereken tüm kontrollerin sistem üzerinden yapılmasını, gelen kuponun kazanç tutarının eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını ve bu sorun nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimi KVKK kapsamında paylaşmak istemediğim için burada belirtmiyorum ancak talep edilmesi halinde, sadece şirketle güvenli kanallar üzerinden paylaşmaya hazırım.
Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için sistemsel kontrollerin güçlendirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.