Superbet Kuponumun Kaybolması Ve Cevapsız Destek

Superbet hesabımda geçen hafta oluşturduğum bir kupon sistemden kayboldu. Kuponu oynadım, maçlar ise bu hafta oynanacaktı ancak maçlar başlamadan önce kuponum artık hesabımda görünmemeye başladı ve kupona hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Daha önce hiç böyle bir durumla karşılaşmadığım için şaşkın ve endişeliyim.

Hesabımdaki kullanıcı adım “r***” olup, konuyla ilgili yetkili birime e-posta gönderdim fakat şu ana kadar bir geri dönüş alamadım. Kuponun neye göre silindiğinin veya kaybolduğunun tarafıma açıkça açıklanmasını, kuponumun sistemde tekrar görünür hale getirilmesini ya da haklarım ne ise eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

KVKK kapsamında kişisel verilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtiyor, işlemlerimin yalnızca hesap bilgilerim ve sistem kayıtları üzerinden incelenmesini rica ediyorum.