Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ünal sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Superbet’in Yanıltıcı SMS Kampanyası ve Verilmeyen Bonus Şikayeti

profile
17 Mart 11:19
48
Ünal'ın Teşekkür Mesajı
“Destek ekibinizin sabırlı ve açıklayıcı yaklaşımı için teşekkür ederim.”

Superbet’ten tarafıma gelen “sana özel” ibareli bir SMS’te, 250 TL’lik kupona 50 TL, 500 TL’lik kupona ise 100 TL maç primi/Bonus tanımlanacağı bilgisi verildi. Bu mesaj üzerine 4–5 adet 250 TL tutarında kupon yaptım; ancak hesabıma herhangi bir Bonus ya da maç primi eklenmedi.

Konu ile ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her iki görüşmede de böyle bir kampanya olmadığı söylendi. SMS ile açıkça bilgilendirilmiş olmama rağmen sonradan kampanya yok denmesi nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur olmuş hissediyorum.

Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğimi özellikle belirtiyor, bu numaraya ve hesabıma ait kampanya SMS’lerinin ve oynadığım kuponların incelenerek tarafıma vaat edilen bonusların eksiksiz olarak tanımlanmasını, benzer yanıltıcı kampanya mesajlarının tekrar etmemesini talep ediyorum. Aksi halde üyeliğimi iptal etmeyi düşünüyorum.

Ünal
Ünal
18 Mart 08:36

Destek ekibinizin sabırlı ve açıklayıcı yaklaşımı için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Mehmet
19 Eylül 2025 12:36
137
5
Dora sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Superbet'in SMS İle Vaat Ettiği Bonuslar Hesabıma Yatırılmadı

profile
03 Aralık 2025 21:39
123
5
Tuğrul sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Tuğrul
01 Eylül 2025 11:39
131
Benzer Şikayet Yaz