Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Recep sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Oran Değişikliği Bildirimi Olmadan Kupon Onayı

profile
Recep
17 Nisan 13:03
321
Recep'in Teşekkür Mesajı
“Kupon onayı sırasında oran değişikliğinin tarafıma bildirilmemesi sebebiyle ilettiğim kayıt incelendi. Yapılan değerlendirme ile işlem geçmişi kontrol edilerek durum açıklığa kavuşturuldu ve süreç netleştirildi. Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim.”

Teosbet’te spor bahisleri oynarken kupon onaylandığı anda maç oranlarının sessizce değiştiğini fark ettim. Örneğin bir maçta 2,10 olarak gördüğüm oran, kupon onaylandığında 1,75 olarak kupona eklenmişti. Eğer oranı tekrar tek tek kontrol etmezseniz, bu farkı anlamak çok zor ve ciddi maddi kayıplara yol açabilecek bir durum.

Oran değişikliği yapılacaksa, kupon onaylanmadan önce kullanıcıya açık ve net bir şekilde uyarı verilmesini ve onayının tekrar alınmasını beklerim. Aksi halde kullanıcılar, eklediklerini sandıkları orandan farklı oranlarla bahis yapmış oluyor ve bu da güven sarsıcı, ciddi bir problem oluşturuyor.

Teosbet’ten, oran değişikliği durumlarında mutlaka bildirim gösterilmesini, kullanıcı onayı olmadan kuponun farklı oranla onaylanmamasını ve bu konuda gerekli teknik/operasyonel düzenlemelerin yapılmasını, mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.

Recep
Recep
21 Nisan 01:23

Kupon onayı sırasında oran değişikliğinin tarafıma bildirilmemesi sebebiyle ilettiğim kayıt incelendi. Yapılan değerlendirme ile işlem geçmişi kontrol edilerek durum açıklığa kavuşturuldu ve süreç netleştirildi. Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Özge sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Maç İçi Oran Değişiklikleri Kullanıcıyı Mağdur Ediyor

profile
Özge
04 Nisan 14:02
219
"Maç içi oran değişikliklerinden kaynaklanan mağduriyetimi ilettim ve destek ekibi hızlıca geri dönüş yaparak oranları düzeltti. Yaşadığım kayıp telafi edildi ve süreç iyileştirildi. Yardımlarınız için teşekkür ederim."
5
Ceyhun sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Oran Değişikliği Sonrası Kupon İadesi Şikayeti

profile
Ceyhun
15 Ocak 21:48
400
"Kuponda güncelleme yapacaklarını söylediler. Teşekkürler."
5
Arhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kupon Değerlendirmede Gecikme Ve Çift Oynatma Sorunu

profile
Arhan
18 Ocak 20:52
428
"Konu hakkında mail attım dönüş yapacaklarını söylediler. Teşekkürler."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz