Ultrabet hesabıma 29.11.2025 tarihinde 30.000 TL yatırım yaptım. Ben normalde her zaman kayıp bonusu alan ve casino-slot oynayan biriyim, yatırım bonusu talep etmedim ve herhangi bir bonusu kendim aktif etmedim. Ancak işlem detaylarına baktığımda, yatırım saatim 21.02 olmasına rağmen, hesabıma 20.45’te %15 yatırım bonusu tanımlandığı görülüyor. Yani ben daha yatırımı yapmamışken sisteminiz hesabıma otomatik olarak yatırım bonusu eklemiş görünüyor.
Her şey saat saat delilli olarak ortada. Eğer yatırım bonusu almak isteseydim zaten talep eder, kendim aktif ederdim. Burada tamamen panel kaynaklı, sistemsel bir hata söz konusu ve bu işlem kesinlikle benim tarafımdan yapılmadı. Buna rağmen, ben parayı kaybettikten sonra her zamanki gibi kayıp bonusumu talep ettiğimde, “aktif Bonus var” gerekçesiyle isteğim reddediliyor. Aktif görünen Bonus da zaten sizin sisteminizin otomatik eklediği yatırım bonusu.
Ayrıca “iptal edemiyoruz” denilmesini de kabul etmiyorum, çünkü kullanıcı tarafından yapılmayan, sistem kaynaklı hatalı bir işlemin sorumluluğu bana yüklenemez. Kayıp bonusu benim hakkım olan bir promosyon ve bu hakkım, panel hatası nedeniyle elimden alınmamalıdır.
Yaşanan bu panel/sistem hatasının detaylı şekilde incelenmesini, hesabımdaki işlemlerin saat-saat kontrol edilmesini ve hak ettiğim kayıp bonusumun eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını, ayrıca benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
