Vaycasino Hesabımda Aniden Sıfırlanan Bakiye Ve Yetersiz Destek!

Mehdi

1.353

05.08.2025 saat 23:34 civarında Vaycasino hesabımda yaklaşık 40.000 TL bakiyem varken, oyun oynadığım sırada bakiyemin aniden azalmaya başladığını fark ettim. Saniyeler içerisinde bakiyem tamamen sıfırlandı. Hemen 23:35’te canlı destekle iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Canlı destek, hesabıma farklı bir IP’den giriş yapıldığını ve bakiyemin başka oyunlarda kullanıldığını söyledi.

Yaklaşık 1 yıldır Vaycasino’da, toplamda ise 7 yıldır çeşitli casino sitelerinde oyun oynuyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Olayın tamamen siteden kaynaklandığını düşünüyorum. Hesabımın güvenliği için hemen şifre değişikliği ve SMS doğrulama işlemlerini yaptım. Buna rağmen, tarafıma yalnızca farklı IP’den giriş yapıldığı bilgisi verildi; başka bir açıklama veya destek sunulmadı.

Banka havalesiyle 3.500 TL yatırarak oluşturduğum ve 40.000 TL’ye ulaşan bakiyemin hiçbir şekilde tarafıma iadesiyle ilgili bir işlem başlatılmadı. Kullanıcı adım: m****. Vaycasino’dan, mağduriyetimin giderilerek bakiyemin iadesini rica ediyorum.

Gelişme

12 Ağustos 00:42

Başlık: vaycasino 40.000 bakiyemi sildi!

05.08.2025 tarihinde saat 23:34’te oyun oynarken 40.000 TL bakiyem bir anda yok oldu. İlgili şikayetim 06.08.2025 tarihinde Vaycasino şikayetlerinde de yer alıyor. Bu şikayeti tekrar oluşturmamın sebebi, mağduriyetimi görmeniz ve bu siteye kesinlikle güvenmemeniz içindir.

Şikayetleri okursanız, benim yaşadığım sorunu yaşayan birçok kişi olduğunu ve hiçbirine çözüm sağlanmadığını göreceksiniz. “Şikayet çözüyoruz” diyerek insanları kandırıyorlar, ancak gerçekten şikayetleri incelerseniz, basit konularda (Bonus, kupon sorunları gibi) hızlıca çözüm ürettiklerini, fakat yüksek bakiyesi bir anda yok olan kullanıcılara çözüm sunmadıklarını göreceksiniz. Benim mağduriyetimde de hiçbir çözüm sunulmadı.

Çözüm sağlanana kadar şikayetimi sürekli yenileyeceğim.

vaycasino-hesabimda-aniden-sifirlanan-bakiye-ve-yetersiz-destek-1.jpg

10 Ağustos 23:41

05.08.2025 tarihinde saat 23:34’te oyun oynadığım sırada, hesabımdaki 40.000 TL bakiyem yaklaşık 10 saniye içinde hiçbir gerekçe olmadan silindi. Gerekçe olarak farklı bir IP’den giriş yapıldığı iddia edildi, ancak bana detaylı bir açıklama yapılmadı ve bakiyem iade edilmedi.

Daha önce 06.08.2025 tarihinde de şikayet oluşturdum. İlgilenenler, o tarihteki Vaycasino şikayetlerinden detayları ve görselleri görebilir. Bu şikayeti tekrar oluşturmamın sebebi, sitenin bu mağduriyetleri görüp kendini düzeltmesi ve mağduriyetimizi gidermesidir. Eğer düzelme olmayacaksa, en azından başkaları da kandırılmasın ve şikayetleri görsün diye tekrar paylaşıyorum.

Mehdi

Ben 20 golden coins oyununu oynuyordum. Sitenin deyişiyle farklı IP üzerinden giriş yapanlar ilettiğim görsellerde gördüğünüz üzere 40 Super Hot vıp Bell Link oyununu oynamış. Ben 300 liradan bahis alırken, Güya farklı IP'den giriş yapanlar 83600 liraya kadar tekte bahis almış görünüyor. Sitedeki oyunu kontrol ettiğimde ise max tekte alabileceğin bahis tutarının 20k olduğunu görüyorum. Ve sonuç olarak sitenin tekte bu bakiyeyi sıfırladığını anlayabiliyoruz. Çözüm ve ilgili bakiyemin geri iadesi için dönüşlerinizi bekliyorum.

Mehdi

Aynı sorun farklı bir kullanıcıdada yaşanmış. 5 Ağustos şikayetlerinden görebilirsiniz. 7 yıldır çok fazla site kullandım. 6M üzerinde yatırım yaptım ve hiç böyle bir sorun ile karşılaşmadım. Hesaplarımıza birileri bu kadar kolay erişebiliyorsa siteninde benim kadar benim hesabım üzerinde sorumluluğu vardır. Ama bunu siteye ilettiğimizde ise aldığımız yanıt milyon tane hesap var hangi birini koruyacağız hangi birine bakacağız diye söyleniyor. Eğer bu işi yapıyorsanız elbetteki bu söyledikelerim sizlerinde sorumluluğu çünkü günün sonunda hesabımda böyle bir şey yaşanıyorsa karşımızda tek muhatap olarak vaycasino sitesi oluyor. Sorunumun çözümünü ve geri dönüşlerinizi rica ediyorum.

Mehdi

Vaycasinodan güya hesabıma erişIP bakiyeyi sıfırlayan IP numarasını araştırmak için istedim. Saçma sapan dönüşler ezber cevaplar veriliyor. Benim hesabıma erişIP beni ve vaycasinoyu kötü duruma sokan kişilerin IP adresini paylaşmıyorlar. Neden paylaşmazsın ki bu hareketle ve bu ezber cevaplarla bu işlemi sitenin kendisinin yaptığı apaçık ortaya çıkıyor. Konuşmalara ait ekran görüntülerini ekledim.