Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Vaycasino Hesabımda Yetkisiz İşlem Sonucu 10.000 TL Kaybı Ve Yetersiz Destek Deneyimi

profile
Mustafa
14 Ağustos 2025 02:42
1.143

Vaycasino'da slot oyunlarını oynarken hesabıma başka birisinin girdiğini fark ettim. Oyun sırasında bakiyem kendi kendine yükselip düşmeye başladı ve kısa süre içinde hesabımdaki 10.000 TL tamamen kayboldu. Bu olay 1 saat önce gerçekleşti ve hesabımda herhangi bir bildirim veya uyarı almadım. Hesabımın kullanıcı numarası: 277751760. Sadece telefonumdan giriş yapıyordum; başka bir cihazdan ya da tarayıcıdan giriş yapılmamıştı. Şu anda hesabıma giriş yapabiliyorum ancak bakiyem sıfırlandı.

Olaydan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sadece resmi adres dışında bir adrese giriş yapmamam ve şifre değişimi yapmam gerektiği söylendi. Ancak ben her zaman resmi adresten giriş yaptım ve güvenlik önlemlerine dikkat ettim. Son bir hafta içinde 5.000 TL'ye yakın bakiye yüklemesi yaptım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hesabımdan çekilen 10.000 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 

profile
1 Destek

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Vaycasino Hesabımdan 45.000 TL Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor!

profile
10 Ağustos 2025 22:46
1.641

profile
25 Eylül 2025 17:04
573
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Vaycasino Hesabımın Kapatılması Ve Bakiye Eklenmemesi Konusunda Çözüm Sunulmuyor

profile
Ramazan
11 Ağustos 2025 18:18
1.479
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Vaycasino Hesabımdaki Bakiyenin Güvenlik Açığı Nedeniyle Sıfırlanması

profile
09 Ekim 2025 20:40
897
Benzer Şikayet Yaz