Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Vaycasino Hesabımda Yetkisiz İşlem Sonucu 10.000 TL Kaybı Ve Yetersiz Destek Deneyimi

Mustafa
14 Ağustos 02:42
1.088

Vaycasino'da slot oyunlarını oynarken hesabıma başka birisinin girdiğini fark ettim. Oyun sırasında bakiyem kendi kendine yükselip düşmeye başladı ve kısa süre içinde hesabımdaki 10.000 TL tamamen kayboldu. Bu olay 1 saat önce gerçekleşti ve hesabımda herhangi bir bildirim veya uyarı almadım. Hesabımın kullanıcı numarası: 277751760. Sadece telefonumdan giriş yapıyordum; başka bir cihazdan ya da tarayıcıdan giriş yapılmamıştı. Şu anda hesabıma giriş yapabiliyorum ancak bakiyem sıfırlandı.

Olaydan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sadece resmi adres dışında bir adrese giriş yapmamam ve şifre değişimi yapmam gerektiği söylendi. Ancak ben her zaman resmi adresten giriş yaptım ve güvenlik önlemlerine dikkat ettim. Son bir hafta içinde 5.000 TL'ye yakın bakiye yüklemesi yaptım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hesabımdan çekilen 10.000 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 

profile
1 Destek

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Vaycasino Hesabımdan 45.000 TL Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor!

Ali
10 Ağustos 22:46
1.444

Vaycasino Hesabımda Güvenlik Açığı Nedeniyle 30.000 ₺ Kaybım Var!

Emre
16 Ekim 05:54
712

Vaycasino Hesabımdaki 150.000 TL Bilgim Dışında Kullanıldı, Destek Yetersiz Kaldı

Doğan
25 Eylül 17:04
534
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Vaycasino Hesabımın Kapatılması Ve Bakiye Eklenmemesi Konusunda Çözüm Sunulmuyor

Ahmet
11 Ağustos 18:18
1.292
Benzer Şikayet Yaz