to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim 2025 tarihinde saat 17.10’da vaycasino sitesinde oyun oynarken hesabımdaki bakiyem aniden sıfırlandı. Olayın hemen ardından müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana tüm sorumluluğun bana ait olduğunu, hesabıma başka birilerinin girip Bonus aldığını söylediler. Ancak ben oyun oynarken başkalarının aynı anda hesabıma girip Bonus satın alabilmesi, sitenin güvenlik açığı olduğunu açıkça gösteriyor. Normalde biri hesabınıza girdiğinde sistemin sizi hesaptan atması gerekirken, bu sitede böyle bir şey olmadı ve bu açığın sorumluluğu bana yüklendi.
24.000 TL bakiyem yaklaşık 50 saniye içinde yok oldu ve müşteri temsilcisi sürekli aynı şeyleri tekrarlayarak hiçbir çözüm sunmadı. SMS koruması yapmadığım için bunun benim hatam olduğunu söylediler. Ayrıca son iki günde toplamda 40.000 TL kaybettim, bu benim şanssızlığım olabilir ama bu şekilde silinen para tamamen sitenin güvenlik zafiyetiyle alakalıdır. Bu hata sonucu mağdur olmama rağmen, bana haksız kazanç sağlamakla suçlayıp kaybımı telafi etmediler.
Vaycasino’dan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve 24.000 TL bakiyemin iadesini talep ediyorum. Kendi güvenlik açıklarının sorumluluğunu kullanıcıya yüklememeleri ve gerekli incelemeyi yapmalarını istiyorum.
Vaycasino sitesinde uzun süredir oyun oynayan bir kullanıcıyım. 2 gün önce 7.700 TL havale ile yatırıp, Bonus kampanyasından faydalandım ve oyunlara katıldım. Bugün saat 14:30’da oyundan çıkış yaptım, saat 15:00’te tekrar giriş yaptığımda hesabımda 45.000 TL bakiyemin olmadığını fark ettim. Hemen mü...
16 Eylül 2025 tarihinde Vaycasino hesabımda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hesabıma 5000 TL yatırım yaptım ve 4000 TL’lik açık bir spor bahsim bulunuyo...
05.08.2025 saat 23:34 civarında Vaycasino hesabımda yaklaşık 40.000 TL bakiyem varken, oyun oynadığım sırada bakiyemin aniden azalmaya başladığını fark ettim. Saniyeler içerisinde bakiyem tamamen sıfırlandı. Hemen 23:35’te canlı destekle iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Canlı destek, hesabıma f...
Vaycasino hesabımda yaklaşık 11.000 TL bakiyem varken, oyun oynadığım sırada hesabımda eksilme olmaya başladı. Ben herhangi bir işlem yapmadığım halde, slot oyununda oynarken bakiyem azalmaya devam etti ve kısa süre içinde tüm bakiyem tamamen boşaltıldı. Hemen müşteri hizmetlerine bağlandım, bana bi...
03 Kasım 2025 saat 01.50 civarında Vaycasino.com’daki hesabımdan yaklaşık 330.000 TL bakiyem silindi. O sırada %200 Bonus kampanyasından yararlanmıştım; 4.500 TL yatırarak 13.500 TL ile oyuna başladım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kendi verdikleri komutların hata...