to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaycasino sitesinde uzun süredir oyun oynayan bir kullanıcıyım. 2 gün önce 7.700 TL havale ile yatırıp, Bonus kampanyasından faydalandım ve oyunlara katıldım. Bugün saat 14:30’da oyundan çıkış yaptım, saat 15:00’te tekrar giriş yaptığımda hesabımda 45.000 TL bakiyemin olmadığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hesabıma başka birinin giriş yapıp bu parayı kullandığını söylediler. Hesabımda iki aşamalı doğrulama gibi güvenlik önlemleri olmasına rağmen böyle bir şeyin imkansız olduğunu defalarca belirttim. Yıllardır bu sitede oynuyorum ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri ise yardımcı olmak yerine, sadece başkası girmiş diyerek konuyu kapattı ve herhangi bir çözüm sunmadı.
Hesabımda herhangi bir şüpheli hareket ya da giriş bildirimi almadım, ayrıca hesabıma kimsenin erişmesi mümkün değil. Kaybolan 45.000 TL bakiyemin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve konunun detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Vaycasino hesabımda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hesabıma 5000 TL yatırım yaptım ve 4000 TL’lik açık bir spor bahsim bulunuyo...
9 Ekim 2025 tarihinde saat 17.10’da vaycasino sitesinde oyun oynarken hesabımdaki bakiyem aniden sıfırlandı. Olayın hemen ardından müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana tüm sorumluluğun bana ait olduğunu, hesabıma başka birilerinin girip Bonus aldığını söylediler. Ancak ben oyun oynarken başkalarını...
Vaycasino'da slot oyunlarını oynarken hesabıma başka birisinin girdiğini fark ettim. Oyun sırasında bakiyem kendi kendine yükselip düşmeye başladı ve kısa süre içinde hesabımdaki 10.000 TL tamamen kayboldu. Bu olay 1 saat önce gerçekleşti ve hesabımda herhangi bir bildirim veya uyarı almadım. Hesabı...
Vaycasino platformunda 6 kez parça parça toplamda 1700 TL yatırım yaptım, ancak hiçbir kazanç elde edemedim ve çekim gerçekleştiremedim. Oynadığım tüm oyunlarda normal paramla oynadım, herhangi bir Bonus ya da promosyon kullanmadım. Oyunlarda teknik bir sorun, donma veya hata mesajı da yaşamadım. B...
Aylardır Vaycasino üyesiyim ve sadece bu ay içerisinde 40.000 TL’den fazla kaybım oldu. Bu kadar büyük ve kurumsal olduğu söylenen bir siteden en azın...