to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaycasino hesabımdaki bakiyem 25.11 tarihinde saat 02:08 civarında hiçbir somut gerekçe sunulmadan silindi. Hesabımda bulunan yaklaşık 20.000 TL tamamen kendi yatırdığım anapara olup, herhangi bir Bonus veya kampanya bakiyesi değildi.
İlk olarak canlı desteğe bağlandığımda Cloudflare altyapı sisteminde arıza olduğunu, bu yüzden para çekme ve yatırma işlemlerinin uzun sürdüğünü söylediler. Ertesi gün tekrar görüştüğümde ise bu kez “eski sistemden kalan bakiyelerin silindiğini” ifade ettiler. Hiçbir net ve tutarlı açıklama yapılmadan, tamamen kendi param olan 20.000 TL’nin sistemden silinmesi kabul edilemez bir durumdur.
Herhangi bir kural ihlali yapmadım, Bonus kötüye kullanımı ya da benzeri bir ihlal söz konusu değilken bakiyemin silinmesi açıkça mağduriyettir. Canlı destek üzerinden aranma talebimi iletmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamış, telefonla da bilgilendirme zahmetinde dahi bulunulmamıştır.
Bu süreçte hem paramın silinmesi hem de iletişim konusunda tamamen ciddiyetsiz ve sorumsuz bir yaklaşım sergilenmiştir. Silinen 20.000 TL anapara bakiyemin derhal ve eksiksiz bir şekilde hesabıma iadesini, ayrıca yaşatılan bu mağduriyetle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Vaycasino hesabımda bulunan bakiyem site bakıma girdikten sonra hiçbir gerekçe olmadan sıfırlandı. 23.11.2023 tarihinde saat 00:30 civarında site bakıma girdi. Bakiyem o sırada hesabımdaydı. Saat 04:15 gibi tekrar giriş yaptığımda hesabımdaki bakiyenin sıfırlandığını gördüm. Bakiyem yaklaşık 2.092....
Uzun süredir üyesi olduğum Vaycasino’da, 21.11.2025 tarihinde hesabımdaki 382.000 TL tutarındaki bakiyem bir anda silindi. Siteye, “6.400 TL yatır, 30.000 TL ile başla, 300.000 TL yap, 1.000.000 TL çekim yap” kampanyası ve kuralları kapsamında oyun oynayarak giriş yaptım. Canlı destekten daha önce d...
Vaycasino sitesinde 21.11.2025 tarihinde saat 13.00 civarında hesabımdaki 100.000 TL bakiyeyi çekmek üzere para çekme talebi verdim. Para çekme talebim hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan iptal edildi ve ardından hesap bakiyem tamamen silindi. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ...
Vaycasino’da 22.11.2025 saat 22:58’de 4.000 TL için para çekme talebi verdim. Talep verdikten sonra 2–3 saat geçmesine rağmen işlemim onaylanmadı. Daha sonra sitede altyapı çalışması oldu ve tekrar hesabıma girdiğimde bakiyemin tamamen silinmiş olduğunu gördüm. Ne hesabımda para kaldı ne de banka he...
22 Kasım Cumartesi günü Vaycasino hesabımda bulunan 4.000 TL bakiyem, “sistem güncellemesi” gerekçesiyle bilgim ve onayım olmadan silindi. Hesabımda gördüğüm bakiyeyi normal şekilde kullanmayı planlarken, bir anda bakiyemin sıfırlandığını fark ettim. Canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerind...