to read complaints and reviews, or file yours. 
VayCasino'da yaşadığım büyük bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kullanıcı adım: t***. Dün, 4.400 TL yatırarak 14.000 TL başlangıç bakiyesi veren bir Bonus kampanyasından faydalandım. Kampanyada minimum çekim tutarı 140.000 TL, maksimum çekim tutarı ise 500.000 TL olarak belirtilmişti. Ben de bakiyemi 157.000 TL'ye çıkardıktan sonra para çekme talebinde bulundum. Ancak talebim reddedildi.
Bunun üzerine site içi mesaj aldım ve bu bonusla aynı gün içinde çekim yapılabileceği yazıyordu. Oysa, canlı desteğe işlemi gerçekleştirmeden önce sorduğumda, bonusun kullanım süresiyle ilgili olarak bana 3 gün süre verildiğini açıkça belirtmişti. Bu görüşmenin ekran görüntüsü de elimde mevcut.
Ek olarak, oynadığım oyunlarda kazanan iki kuponumun sonucunun yaklaşık 1 saat geç açıklanması dikkatimi çekti. Şimdi anlıyorum ki, gece saat 12’yi geçirmeleri, çekim talebi vermemi engellemek için yapılmış olabilir. Tüm bu süreç sonunda bakiyem tamamen silinerek hesabımda sadece yatırdığım 4.400 TL bırakıldı. İki kez canlı destekle iletişime geçtim; ancak bana sadece standart cevaplar verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, promosyonlarla ilgili bir sayfa ya da yazılı bir kural web sitesinde yer almıyor. Telegram kanalında sadece bonusun alınabileceği gün belirtilmiş, fakat çekim için bir sınırlama yazmıyor.
Kazancımın ve bakiyemin gerekçesiz şekilde silinip mağdur edilmemin giderilmesini istiyorum. Tüm yazışmalar ve ekran görüntüleri bendedir, istenirse sunabilirim.
14.06.2025 tarihinde Vaycasino'nun Telegram kanalında paylaştığı '1500 TL yatır, 2000 TL Nakit hediye' ve minimum-maksimum 60.000 TL çekim bonusundan faydalandım. Bu bonustan istediğimiz kadar, herhangi bir alan sınırlaması olmadan spor bahisleri, canlı casino ve slot alanında yararlanabiliyorduk; h...
03 Kasım 2025 saat 01.50 civarında Vaycasino.com’daki hesabımdan yaklaşık 330.000 TL bakiyem silindi. O sırada %200 Bonus kampanyasından yararlanmıştım; 4.500 TL yatırarak 13.500 TL ile oyuna başladım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kendi verdikleri komutların hata...
30.08.2025 saat 23.00 civarında Vaycasino platformunda, spor bahisleri bölümünde "f***" kullanıcı adıyla işlem yaptım. Telegram etkinliği kapsamında 9.700 TL yatırdım ve 25.000 TL bakiyeyle başladım. Minimum ve maksimum çekim tutarı 1 milyon tl olarak belirtildi, ayrıca spor bahislerinde oran şartı ...
Vaycasino’da yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 4500 TL tutarındaki ana bakiyem, para çekme talebi verdikten sonra hiçbir açıklama yapılmadan hesabımdan silindi. Hesap kullanıcı adım f***’dir. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma herhan...
30 Eylül gecesi saat 24.00 civarında vaycasino mobil uygulaması üzerinden 1.500 TL Nakit para Bonus kodunu kullandım. Bonusun şartı, bakiyemi 1.000.000 TL yapıp çekim yapmak veya 20.000 TL yapıp 1.000 TL yatırıp 2.000 TL çekmekti. Ben bakiyemi 450.000 TL'ye kadar çıkardım. Bu sırada canlı desteğe ul...