Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yakabet’e Aktarılan 925 TL Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

21 Kasım 00:51
256

Bugün saat 11.30 civarında Kuveyt Türk üzerinden Yakabet hesabıma 925 TL havale yaptım. İşlemi başarıyla tamamlamama ve dekontumun olmasına rağmen bu tutar hiçbir şekilde Yakabet hesabıma yansımadı. Ödeme yapılmış görünmesine rağmen bakiye artmadı.

Yaşadığım sorun üzerine Yakabet müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe durumu ilettim. Bana çeşitli yönlendirmeler yapıldı, “şunu yapın, bunu deneyin” şeklinde verilen tüm adımları eksiksiz yerine getirdim, dekontu da ilettim ancak buna rağmen para ne hesabıma geçti ne de sorunumla ilgili net bir çözüm sunuldu. Açıkçası 925 TL’me resmen el konulmuş gibi hissediyorum.

Yakabet’ten talebim, 925 TL’nin acilen ya hesabıma tanımlanması ya da eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesidir. Dekontum mevcut, işlemim açık ve ortadayken bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Yakabet benim için tam bir pişmanlık olmuştur ve bu tür sitelerde bu tarz mağduriyetler yaşanmaması için sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum.

21 Kasım 03:38 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Yakabet müşteri temsilcimiz konu ile alakalı sizlerle iletişime geçecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. 7/24 Canlı destek hattımızdan da konu hakkında bilgi talep edebilirsiniz ... Yakabet Destek Ekibi

Benzer Şikayetler

Yakabet Çekim İşlemim Onaylandı Ama Param Banka Hesabıma Ulaşmadı

Fatih
06 Kasım 19:15
455
Benzer Şikayet Yaz