to read complaints and reviews, or file yours. 
18.10.2025 tarihinde saat 23:39’da Paycell kredi kartımla Betasus hesabıma 2.300 TL yatırım yaptım. Kredi kartımdan toplam da 2.402,62 TL çekim gerçekleşti. Ancak bu tutar hesabıma aktarılmadı ve paramın üzerine el konuldu. Bu durumun ardından hem Betasus müşteri hizmetleriyle hem de WhatsApp üzeri...
"Teşekkürler"
Betasus’tan gelen bildirim ve e-postalar çok fazla. Her gün birkaç kez kampanya mesajı geliyor. Bildirim tercihlerini kapatmama rağmen hâlâ aynı şekil...
"İlginiz için teşekkür ederim."
Betasus canlı destek ekibi genel olarak yardımcı oluyor ama son haftalarda çok yoğunlar. Basit bir soruma cevap almak için 20 dakika beklemek zorunda ...
Betasus sitesinin spor bölümünde bugün hesabıma 75.000 TL yatırım yaptım. Yatırım işleminden sonra hiçbir Bonus almadım ve herhangi bir kampanya veya promosyondan da yararlanamadım. Hesap kullanıcı adım: C****. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, altyapıyı suçlay...
Betasus sitesinde bugün ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Bahis alırken hesabımdaki açık olan bonusum, 100 bin tl yatırım yaptıktan ve maçta gol olduktan sonra aniden kapatıldı. Bonus almadan bahis oynadığım halde, bonusumun kaldırılması tamamen benim dışımda gerçekleşti. Konuyla ilgili müşteri hizm...
19.10.2025 tarihinde Betasus’ta spor dalında oynadığım bir maçta gol olduktan hemen sonra kayıp bonusum kesildi. Hiçbir Bonus almadan ve herhangi bir kural ihlali yapmadan, tamamen keyfi şekilde 50 bin tl kayıp yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise kasıtlı bir şekilde sorumluluğu ü...
Yaklaşık 3 aydır Betasus’un casino bölümünde Crayz Coin Flip oyununu oynuyorum. Bu süre boyunca hiçbir şekilde kazanç sağlayamadım ve yaklaşık 100.000 TL kaybettim. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde “şans sizden yana değil” şeklinde bir yanıt aldım, ancak üç ay boyunca hiç kazanç elde edememiş...
"Hızlı dönüşünüz ve sorunumu dikkate almanız çok güzel, teşekkür ederim kolay gelsin"
Siteyi bazen İngilizce dilinde kullanmak istiyorum ama çeviriler tam oturmamış. Bazı menü başlıkları Türkçe kalıyor, bazıları karışık çevrilmiş. Profe...
"Teşekkürler"
Betasus mobil uygulamasına sık sık güncelleme geliyor ama bazı güncellemelerden sonra hatalar oluşuyor. Örneğin son güncellemeden sonra uygulama daha ...
"Teşekkürler emeklerinize sağlık"
Betasus’tan gelen e-posta ve bildirimler bazen gereksiz yoğunlukta. Aynı kampanya hakkında birkaç farklı mesaj geliyor. Kullanıcıya özel filtreleme se...
Betasus’un mobil uygulamasını kullanıyorum ancak performans açısından biraz sorunlu buldum. Sayfalar bazen geç açılıyor ve özellikle canlı bahis sekmesine geçerken uygulama donabiliyor. Ayrıca giriş yaptıktan sonra bazen otomatik olarak oturum kapanıyor, bu da kullanıcı deneyimini olumsuz etkiliyor....
"Teşekkürler"
Sitenin genel tasarımı ve menü düzeni çok karışık. Bazı butonlar çalışmıyor, menülerde gezinmek zor. Günümüzde pek çok bahis sitesinin sade ve modern ...
Son birkaç haftadır siteye girmek istediğimde “bakım çalışması” uyarısı çıkıyor. Bu durum özellikle maç saatlerinde yaşanınca gerçekten can sıkıcı oluyor. Site güncellenebilir ama bunu önceden duyurmak gerekir. Kullanıcıların planlarını buna göre yapması sağlanmalı.
Betasus sitesinde reklam ve promosyon bildirimleri oldukça sık geliyor. Günde birkaç kez e-posta ve SMS almak rahatsız edici hale geldi. Kullanıcıya bu bildirimleri sınırlandırma seçeneği sunulsa çok daha iyi olurdu. İlgilendiğim promosyonları ben seçmek isterim.
Betasus sitesinde yaklaşık 5 aydır slot oyunları ve özel oranlı bahislerde ciddi mağduriyetler yaşıyorum. Oyunlarda şeffaflık olmadığını düşünüyorum ve oranların yanıltıcı olduğunu fark ettim. Bu süreçte toplamda 20 bin tl kaybım oldu. Tüm slot oyunlarında ve özel oranlı bahislerde bu sorunu yaşadım...
Betasus platformunda spor bahislerine toplamda 70 bin tl yatırım yaptım ve bu süreçte kayıp yaşadım. Yatırımlarım sırasında hesabımda açık olan 14 bin tl’lik bonusum, herhangi bir uyarı veya açıklama yapılmadan aniden kapatıldı ve tarafıma tanımlanmadı. Bonusun neden iptal edildiğine dair hesabımda ...
Betasus platformunda spor kayıp bonusum haksız yere kesildi. Bu hafta içerisinde 70bin tl kayıp yaşadım ve Bonus şartlarının tamamını eksiksiz yerine getirdim. Ancak buna rağmen bonusum hesabıma yüklenmedi ve mağdur edildim. Hesabımda herhangi olağan dışı bir işlem ya da başka bir Bonus kullanımı da...
"Teşekkür ederim"
Betasus’un sosyal medya hesaplarından bilgi almak neredeyse imkansız. Sadece reklam ve kampanya paylaşımları yapılıyor, kullanıcıların sorduğu sorular...
"Teşekkürler"
Mobil tarayıcı üzerinden siteye girdiğimde sayfalar sürekli donuyor veya oturumum kendiliğinden kapanıyor. Kupon yaparken bu durum oldukça sinir bozuc...
"Teşekkürler"
Canlı destek hattına bağlandığımda çoğu zaman bekleme süresi çok uzun oluyor. Bağlandığımda ise verilen yanıtlar genellikle otomatik mesaj gibi, sorun...
Betasus sitesinde uzun süredir oyun oynuyorum. 5 Ekim 2025 saat 19:15 civarında spor kayıp bonusumu talep etmek istedim. Oyunlarımı oynadıktan ve kaybettikten sonra Bonus talep butonunun kapatıldığını fark ettim. Daha önce bu bonusu sorunsuz şekilde alabiliyordum ve tüm şartları yerine getirdiğimden...
Betasus hesabımı yaklaşık 6 ay önce kapatmak için başvurdum ancak bugüne kadar hesabım kapatılmadı. Ayrıca hesabımda toplam 10.000 TL kaybım bulunuyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Hesabımın bir an önce kapatılmas...
"Teşekkür ederim"
Canlı destek hattına bağlanmak için dakikalarca bekletiliyorum. Bağlandığımda ise hızlı çözüm yerine sadece uzun süre aynı cümleler tekrar ediliyor. B...