Mart 12’den bu yana Betcio platformunda yüksek tutarlarla slot oyunları (özellikle egt, Arsunmet ve Saray Rüyası gibi oyunlar) oynuyorum. Her oyun sırasında sürekli bağlantı kopmaları yaşıyor, ardından tekrar giriş yaptığımda “opps hata” mesajı alıyor ve uygulamadan atılıyorum. Bu sorunlar nedeniyle yüzde 25 oranında yüksek miktarda kayıp yaşadım.
Yaşadığım problemlerle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana altyapıda bir sorun olmadığı, cihaz temizliği veya farklı tarayıcılar kullanmam gerektiği söylendi. Tüm bu önerileri denememe rağmen sorunlarım devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kullanıcı adım: Dastnchn
E-posta: [email protected]
Teknik bir inceleme yapılmasını ve yaşadığım kayıpların telafi edilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.