to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım 2025 tarihinde saat 09:50’de Betcio platformunda Sweet Bonanza 1000 Saray Rüyası oyununda yaklaşık 4.000 spin yaptım ve toplamda 7.500 TL yatırım gerçekleştirdim. Ancak oyun sırasında sürekli olarak oyun çökmesi, lobiye dönme gibi teknik sorunlarla karşılaştım ve oyunların işleyişinde de ciddi adaletsizlikler olduğunu düşünüyorum. Kazançlarımın büyük kısmı ödenmedi, oyunlar beklenen şekilde ilerlemedi ve ne max win ne de aldığım özelliklerin karşılığını alamadım.
Yaşadığım bu sorunları hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak e-postama yanıt verilmedi, WhatsApp üzerinden ise sadece mesajlarım görüldü ve hiçbir şekilde açıklama yapılmadı. Bu sorunlar sürekli tekrarlanıyor ve yalnızca bugüne özel bir durum değil.
Ben para iadesi talep etmiyorum; ancak kullanıcıların haklarını koruyan, algoritması daha adil ve oyun deneyimi daha iyi olan bir sistem istiyorum. Oyunlarda teknik müdahaleler olmadan, şeffaf ve güvenilir bir ortamda hizmet almak istiyorum.
04 Kasım 2025 tarihinde saat 05.45 civarında Betcio hesabımda ciddi bir sorun yaşadım. Hesabımda 8.899 TL bakiye bulunuyordu ve slot oyununda oynadığım sırada site ile oyun aniden kapandı. Tekrar giriş yaptığımda bakiyemin 800 TL’ye düştüğünü fark ettim. Hemen şifremi değiştirdim fakat herhangi bir ...
Betcio sitesinde yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 2025 yılı Ekim ayında hesabımda bulunan 4.000 TL bakiyem, hiç oynamadığım bir oyunu oynamışım gibi gösterilerek hesabımdan çekildi. Ayrıca, 2 Kasım 2025 tarihinde Totowin üzerinden spor bölümünde 13 tahmini doğru bilerek 25.0...
13 Kasım 2025 Perşembe günü saat 21.30 civarında Betcio hesabıma 1000 TL yatırdım ve Vadinin Kurtları bonusunu aldım. Önce Bonus bakiyemle oynamaya başladım, ana param ise duruyordu. Oyunlar sonucunda bakiyemi 2800 TL’ye çıkardım ve oyundan çıktım. Ancak ana bakiyemdeki 1000 TL’nin silindiğini fark ...
16 Eylül 2025 tarihinde Betcio hesabımda bulunan toplam 12.000 TL, bilgim ve onayım dışında farklı bir oyunda bahis yapılarak kısa sürede harcandı. O sırada ben kendi hesabımla başka bir oyunda oynuyordum ve kesinlikle başka bir oyunda bahis yapmadım. Ayrıca hesabımda iki aşamalı doğrulama aktif değ...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 03:30 civarında Betcio sitesinde, kullanıcı adım “s***” ile Totowin üzerinden aldığım 25.000 TL’lik kazancım için çekim talebinde bulundum. Ancak çekimim onaylanmadan iptal edildi ve hesabımdaki para, bilgim ve iznim dışında Blackjack oyununda oynanarak tamamen silindi. B...