Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Betcio’da Teknik Sorunlar Ve Güvenlik Açıkları Nedeniyle 90.000 TL Kaybım Var

Cihan
25 Ekim 10:41
836

Betcio üzerinden Totowin oyununu yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Bu süreçte sürekli olarak maçların değişmesi, sistemden atılma, kazanma olasılığının neredeyse hiç olmaması gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Ayrıca hesabımda kendi kendine başka oyunlara giriş yapılması ve bakiyemin sürekli kaybolması gibi güvenlik endişesi yaratan durumlarla da karşılaşıyorum.

Yaşadığım bu sorunlar sadece telefondan giriş yaptığımda ortaya çıkıyor ve her oynadığımda tekrarlanıyor. Hesabımda toplam da yaklaşık 90.000 TL maddi kaybım oluştu. Defalarca (en az 15 kez) müşteri hizmetlerine şikayet bildirdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş veya çözüm sağlanmadı. Üyelik numaramın sonu 3136’dır.

Betcio’dan beklentim, yaşadığım tüm teknik ve güvenlik sorunlarının acilen giderilmesidir. Hesabımın detaylı olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

betcioda-teknik-sorunlar-ve-guvenlik-aciklari-nedeniyle-90000-tl-kaybim-var-1.jpg

Gelişme
Gelişme

21 Kasım 08:57

Betcio adlı sitede 21 Kasım sabahı yaklaşık 07.00 civarında rulet oynarken, hesabımdan hiçbir onayım ve bilgim olmadan 90.000 TL tutarında para çekildi. Bu işlem için herhangi bir açıklama, işlem detayı veya referans numarası gösterilmedi, sadece bakiyemin düştüğünü gördüm. Kullanıcı adım Dastnchn’dir.

Bu para çekme işlemiyle birlikte, o sırada ve öncesinde kazanmış olduğum bahisler de geçersiz sayıldı ve sistem oyunlara, kuponlara ve bakiyeme adeta keyfi şekilde müdahale etti. Ben kesinlikle herhangi bir para çekme talebi vermedim. Sitede kendi kendine, iznim olmadan oyunlara ve paralara müdahale edildiğini, kuponların “kapatıldı” şeklinde gösterildiğini ve bu duruma kuryeler ya da yetkililer tarafından müdahale edildiğini düşünüyorum. Bu yüzden hesabımda yapılan işlemlere güvenim tamamen sarsıldı.

Yaşadığım durumla ilgili canlı destek ve destek ekibiyle iletişime geçtiğimde ise benimle ilgilenilmedi, somut bir açıklama yapılmadı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Sitede yeni oynamaya başlamıştım ve bu şekilde yüksek tutarlı bir mağduriyet yaşamam beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Tüm süreçle ilgili belgelerim ve ekran görüntülerim mevcuttur, istenirse sunabilirim.

Ben, iznim ve talebim olmadan hesabımdan çekilen 90.000 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini, kazandığım bahislerle ilgili haksız iptallerin açıklanmasını ve tarafıma yaşatılan tüm mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür keyfi müdahalelerin bir daha yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.

20 Kasım 13:27

Betcio sitesinde 18 Nisan gece 03.33’te ana bakiyemden 1.000 TL eksildi ve o andan itibaren siteden atıldım. Kullanıcı adım: Dastnchn. Oyun sırasında yüksek kazanç elde ettiğimde sistem beni sürekli oyundan atıyor ve tekrar giriş yaptığımda kazancım asla bakiyeme yansımıyor. Özellikle son işlemde kazancımın 1 milyon tl olmasına rağmen, hesabıma sadece 1.000 TL ana param kaldı ve kazancım tamamen kayboldu.

Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili WhatsApp, Telegram, e-posta ve Youtube.com üzerinden defalarca destek talebinde bulundum ancak sürekli “böyle bir bakiye yok” şeklinde yanıt alıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ekran görüntüleri, EFT dekontları ve tüm kanıtlar elimde mevcut. Ayrıca, Telegram’da paylaşılan vaatler ve kampanyalar da hiçbir şekilde yerine getirilmiyor, sürekli kayıplar yaşanıyor.

Ödemenin EFT ile yapılmasına rağmen, ne kazancım ne de ana param iade edildi. Hesabımın tekrar açılmasını, ana paramın ve toplamda 1 milyon tl’lik kazancımın eksiksiz iadesini talep ediyorum. Benim gibi başka kullanıcıların da mağdur olmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

20 Kasım 07:53

Mart 2024’ten beri Betcio adlı sitede casino oyunları oynuyorum. Özellikle kazanç sağlamaya başladığım anlarda oyunların akışında anormal değişiklikler oluyor ve sürekli kaybetmeye başlıyorum. Bu durumun tesadüf olmadığını, site yönetiminin kazanç sağladığımı fark ettiği anda oyunlara müdahale ettiğini düşünüyorum. Her girişimde benzer sorunlarla karşılaşıyorum ve bu da güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Bugün de yaklaşık 10.000 TL kaybettim. Oyun oynadığım hesabımın kullanıcı adı Dastnchn’dır ve İstanbul’dan siteye erişim sağlıyorum. Ödemelerimi havale yöntemiyle gerçekleştirdim ve ilgili dekontlarım mevcut.

Yaşadığım bu kayıplar ve haksızlıklar sonrasında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde şansa bağlayan, ezbere ve geçiştirici cevaplar aldım; herhangi bir çözüm ya da telafi sunulmadı. Daha önce de benzer bir şikayetim olmuştu ve o zaman şikayetimi silmem için aranmıştım. Bu defa aynı şeyi yapmak istemiyorum.

Mağduriyetimin ve benzer mağduriyetlerin giderilmesini talep ediyorum. Başkalarının da aynı sorunları yaşamaması için bu şikayeti paylaşıyorum.

19 Kasım 11:56

Yaklaşık 2 aydır Betcio platformunda slot oyunlarında sürekli kayıp yaşıyorum ve oyunların yönetimiyle ilgili ciddi şüphelerim oluştu. Özellikle Kasım ayından beri kayıplarım sık sık devam ediyor ve bu süreçte toplam kaybım resmi olarak milyon lira seviyesine ulaştı. Kayıpların sorumluluğu sürekli kullanıcıya atılıyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım; ne arandım ne de bilgilendirildim.

Kullanıcı adım “dastnchn” üzerinden inceleme yapılmasını ve tarafıma acil bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve platformun adil olup olmadığının resmi olarak açıklanmasını istiyorum. Sorunumun acilen değerlendirilmesini ve düzeltilmesini bekliyorum.

19 Kasım 07:56

Yaklaşık bir yıldır Betcio sitesinde slot oyunları oynarken ciddi sorunlar yaşıyorum. Oyun esnasında sayfa sürekli yenileniyor ve ne yaparsam yapayım tüm bakiyemi kaybediyorum. Bu sorun sadece bir defaya mahsus değil, her zaman aynı şekilde gerçekleşiyor. Özellikle slot oyunlarında müdahale edildiğini düşünüyorum ve bu durumdan dolayı toplamda yaklaşık 1.000.000 TL maddi kaybım oldu.

Her uygulama ve platformda aynı sorunla karşılaşıyorum. Türkiye’den, kullanıcı adım “Dastnchn” ile giriş yapıyorum. 18.05.2024 tarihinden bu yana bu sorunlar devam ediyor ve ödemelerimi havale yöntemiyle gerçekleştiriyorum. Kazanç elde etmem mümkün olmuyor, sürekli kayıp yaşıyorum.

Defalarca Betcio müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde klasik cevaplar veriliyor, herhangi bir çözüm ya da telafi sunulmuyor. Hatta zaman zaman müşteri temsilcilerinin dalga geçer gibi davrandığını hissediyorum. Şikayetimi tüm platformlarda dile getirdim ancak herhangi bir sonuç alamadım.

Betcio’nun kullanıcılarını mağdur ettiğini düşünüyor ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

17 Kasım 14:04

13 Kasım 2025 tarihinde Betcio sitesindeki “dastnchn” kullanıcı adlı hesabımda 9.115 TL bakiyem bulunuyordu. Para çekmek istediğim sırada, hiçbir işlem yapmamama rağmen hesabımdaki 9.000 TL aniden silindi ve sadece 115 TL bakiye kaldı. O an “bakiye yetersiz” uyarısı aldım, ancak hesabımda toplamda 40.000 TL bakiyem vardı ve bu miktarın büyük kısmı da silindi. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya gerekçe sunulmadı.

Sorunu cep telefonumdan (iOS, İstanbul), hem Safari hem Chrome tarayıcıları üzerinden ve Betcio’nun kendi uygulamasından giriş yaparak yaşadım. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim [email protected] ve müşteri numaramın son üç hanesi 976’dır. Canlı destek ve WhatsApp hattı ile defalarca iletişime geçtim, ancak ilgilenilmedi; aranacağım söylendiği halde aranmadım. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve hiçbir zaman çözüm sunulmadı, sürekli mağdur ediliyorum.

Bakiyemin tamamının hesabıma geri yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini talep ediyorum. Ekran görüntüsü ve video kayıtlarım mevcuttur, istenirse paylaşabilirim. Şikayetimin Şikayetvar’da yayınlanmasını ve Betcio yetkililerinin de acilen konuyla ilgilenmesini istiyorum.

17 Kasım 07:26

17.11.2025 tarihinde saat 06.00’da Betcio sitesine 1250 TL yatırım yaptım. Daha önce de defalarca yatırım yaptım ancak site, insanlara vaatler verip bu vaatleri yerine getirmiyor ve sürekli mağduriyet yaşatıyor. Oyunlardan para kazanmak yerine, özellikle spor bahisleri, slot, egt ve Playmatic gibi birçok oyunda rtp oranlarını düşürerek veya kazanç şansını azaltarak kullanıcıların kaybetmesine neden oluyorlar. Yaklaşık 100 farklı oyunda aynı sorunu yaşadım ve bu durum sık sık tekrarlanmaya başladı.

Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde dönüş veya açıklama alamadım. Kullanıcı adım: Dastnchn. Bu süreçte ciddi maddi kayıplarım oldu ve artık siteye güvenim kalmadı.

Betcio’dan beklentim, şikayetlerimin dikkate alınması, oyun algoritmalarının ve rtp oranlarının adil şekilde düzenlenmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Daha adil ve güvenilir bir oyun deneyimi yaşamak istiyorum.

14 Kasım 22:32

Betcio platformunda 15 Mart 2025 saat 01.30’dan bu yana, yaklaşık bir yıldır tüm oyunlarda (özellikle slot, Playmatic, Arsunmet canlı oyunlar, maçlar, Totowin gibi) sürekli kayıp yaşıyorum. Toplamda 250.000 TL yatırım yaptım ve neredeyse tamamını kaybettim; bu süreçte toplamda 30.000 TL’yi bile çekemedim.

Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde alaycı ve standart cevaplar aldım, hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Sorunlarımı detaylıca anlatmama rağmen sürekli “şans” diyerek geçiştirildim ve hiçbir geri dönüş alamadım.

Kullanıcı adım: dastnchn. Ben ve benim gibi birçok kullanıcı, hesabımızda adil ve şeffaf bir inceleme yapılmasını, tüm işlemlerimizin kontrol edilerek şeffaflık sağlanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyoruz.

14 Kasım 20:28

Betcio hesabımda Mayıs 2024’ten bu yana toplamda 225.000 TL bakiyem, özellikle yüksek bahislerde kazanç sağladığımda oyundan atılmamın ardından sıfırlanıyor. Bu sorun bugüne kadar üç kez tekrarlandı. Her seferinde çekim talebinde bulunduğumda işlemin gerçekleşeceği söylense de, para hiçbir zaman hesabıma yatırılmadı. Ayrıca hesabımda herhangi bir uyarı, mail veya SMS bildirimi de almadım.

Kullanıcı adım: Dastnchn. Hesabımda herhangi bir promosyon, Bonus veya kampanya da aktif değildi. Tüm bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda WhatsApp veya Telegram üzerinden “bizim sorunumuz değil” şeklinde yanıtlar aldım, sorunum çözüme kavuşturulmadı. Ayrıca yeni bir ödeme işlemi de yapmadım.

İstanbul’dan işlem yapıyorum. Hesabımın detaylı ve güvenilir bir şekilde incelenmesini, yaşanan kayıplarımın nedeninin resmi olarak açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

14 Kasım 19:34

13 Kasım 2025 tarihinde Betcio sitesindeki “Dastnchn” kullanıcı adlı hesabımda 9.115 TL bakiyem bulunuyordu. Hiçbir işlem yapmadan, sadece para çekmek istediğim sırada hesabımdaki 9.000 TL bakiyem aniden silindi ve sadece 115 TL bırakıldı. Hesabım kapatılmadı, ancak paramın büyük kısmı hesabımdan çekildi.

Casino bölümünde özellikle Evolution ve egt oyunlarında bu tür sorunları defalarca, neredeyse 1000 kez yaşadım. Daha önce de yaklaşık 3 ay önce benzer bir durumla karşılaştım. Hesabımda aktif bir promosyon veya Bonus yoktu, zaten verilen promosyonların da kazanç sağlamadığını belirtmek isterim.

Sorun yaşandığında canlı destek hattı ile iletişime geçtim, ilgilenmediler. WhatsApp iletişim hattına başvurduğumda ise aranacağım söylendi fakat kimse aramadı. Betcio yetkilileri bana sadece “biz köprü altında sizlere hizmet veriyoruz” gibi açıklamalar yaptı, başka bir gerekçe veya detaylı bilgi sunulmadı. Hesabımda herhangi bir uyarı veya bilgilendirme de almadım.

1 Kasım 2025 tarihinde 3.000 TL’lik ödeme yaptım. Hesabım “[email protected]” e-posta adresine kayıtlıdır. Paramın tamamının hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

14 Kasım 07:50

Betcio platformunda yaklaşık 1 yıldır yaşadığım ciddi bir mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Casino ve slot oyunlarında toplamda 400.000 TL kaybım oldu ve kazanç elde edemedim. Hesabım ise bu süreçte kapatıldı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sürekli otomatik cevaplar aldım, hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve çözüm sunulmadı. Kullanıcı adım: Dastnchn.

Kaybımın iadesini talep ediyorum. Uzun süredir sonuç alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

12 Kasım 10:22

Betcio adlı sitede “Dastnchn” kullanıcı adlı hesabımda yaklaşık 500.000 TL tutarında kazancım iki defa ve defalarca farklı zamanlarda, bana hiçbir bilgi verilmeden silindi. Hesabıma izinsiz girilerek başka oyunlar oynanmış ve kazancım haksız yere sıfırlanmıştır. Hiçbir uyarı, işlem kısıtlaması veya bildirim almadım.

Yaşadığım bu durum sonrasında Telegram üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde destek alamadım ve gerçekçi bir açıklama yapılmadı. Sorunumun çözülmemesi nedeniyle Betcio’ya olan güvenim tamamen sarsıldı.

Silinen toplam 500.000 TL bakiyemin hesabıma iadesini ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

betcioda-teknik-sorunlar-ve-guvenlik-aciklari-nedeniyle-90000-tl-kaybim-var-1.jpg
11 Kasım 16:53

Betcio sitesinde yaklaşık 11 aydır tüm slot oyunlarında, özellikle Pragmatic, egt ve canlı bahislerde sürekli olarak kasma, donma ve oyundan atılma sorunları yaşamaktayım. Farklı cihazlar ve internet bağlantılarıyla (100MB+ hızında, güncel iOS 26.01 sürümlü telefon dahil) defalarca denememe rağmen, sorun hiçbir şekilde düzelmedi.

Bu teknik aksaklıklar nedeniyle bugün toplamda 9.000 TL kaybım oldu. Genel olarak ise 20.000 TL yatırım yaptım ve hiçbir şekilde olumlu sonuç alamadım; oyunlar saniyeler içinde bitiyor, hiç büyük çarpan veya kazanç elde edemiyorum. Standart şekilde oynadığımda da 10 dakika bile sürmeden bakiyem sıfırlanıyor.

Sorunlarımı defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ekran görüntüsü, video ve EFT dekontlarıyla belge sundum fakat her seferinde ya kullanıcı hatası denilerek ya da hiç ilgilenilmeden taleplerim reddedildi. Promosyonlarda da benzer şekilde hiçbir kazanç elde edemedim.

Tüm bu nedenlerle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bugünkü 9.000 TL kaybımın iade edilmesini talep ediyorum. Kullanıcı adım: Dastnchn. Teknik sorunların ivedilikle çözülmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını bekliyorum.

Ek
11 Kasım 13:36

Betcio adlı sitede “Dastnchn” kullanıcı adıyla işlem yapıyorum. 1 Kasım’dan bu yana banka havalesiyle toplam 5.000 TL yatırım yaptım. Ancak siteye yaptığım yatırımlar sonucunda hiçbir şekilde ödeme alamadım. Her çekim talebim “reddedildi” olarak sonuçlanıyor ve tarafıma sürekli aynı, şansla alakalı cevaplar veriliyor. Defalarca denememe rağmen mağduriyetim giderilmedi, toplamda 365.000 TL tutarında ödememi alamadım.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yine sadece şansa dayalı açıklamalar yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Son olarak hesabımda kısıtlama olduğunu düşünüyorum ve şu anda tam olarak erişim sağlayamıyorum.

Hesabımın tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

betcioda-teknik-sorunlar-ve-guvenlik-aciklari-nedeniyle-90000-tl-kaybim-var-1.jpg
05 Kasım 12:18

05 Ekim’den bu yana Betcio’da casino ve spor bahislerinde sürekli mağduriyet yaşıyorum. Sürekli güncelleme bahanesiyle işlemlerim aksıyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Kazançlarım ödenmiyor, oranlar ve rtp değerleri de ciddi şekilde düşmüş durumda. Özellikle 2 haftadır bu sorunlar devam ediyor.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sadece otomatik cevaplar alıyorum, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Kullanıcı adım: dastnchn ve toplamda 190.000 TL tutarındaki kazancım ödenmedi.

Kazançlarımın eksiksiz şekilde ödenmesini ve yaşadığım tüm sorunların giderilmesini talep ediyorum. Şikayetim iOS uygulaması üzerinden gerçekleşmiştir.

04 Kasım 11:07

26 Ekim tarihinde Betcio hesabımda 12.000 TL bakiyem bulunuyordu. Ancak şikayet yazdığım için, şikayetimi kaldırıp 5 yıldız vermem gerektiği, aksi takdirde çekim işlemi yapamayacağım açıkça söylendi. İstedikleri şekilde davranmadığım sürece paramı vermeyeceklerini belirttiler. Bu durumla son iki ay içinde defalarca karşılaştım ve her seferinde aynı baskı uygulandı.

Çekim talebim reddedildi ve müşteri hizmetleriyle hem web sitesi hem de iOS platformu üzerinden iletişime geçtiğimde, yine şikayetimi kaldırmam gerektiği söylendi. Telefon görüşmeleriyle de aynı cevabı aldım. Hesabımda daha önce de benzer sorunlar yaşamış olmama rağmen, hiçbirinde çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam etti.

Betcio’nun bu tutumunun düzeltilmesini, 12.000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz olarak hesabıma çekilebilmesini ve diğer kullanıcıların da aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Hesap kullanıcı adım: Dastnchn. Şikayetimi kaldırmayacağımı ve bu durumu duyurmaya devam edeceğimi belirtmek isterim.

03 Kasım 22:35

01.11.2025 sabah saat 10:00 civarında Betcio sitesinde casino slot bölümünde Gates of Hades oyununu oynarken hesabımdan 3.250 TL param aniden sıfırlandı. Oyun sırasında bir anda siteden atıldım ve tekrar giriş yaptığımda bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Oyun öncesinde hesabıma 700 TL yatırım yapmıştım ve kullanıcı adım "Dastnchn tir".

Yaşadığım bu sorunun ardından hem sesli hem de WhatsApp üzerinden Betcio müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmelerimde, farklı bir IP adresinden giriş olduğu gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ancak şifremi kimseyle paylaşmadım ve hesabımın güvenliğinde sürekli sorunlar yaşıyorum. Oyun oynadığım saat, kazançlarım ve tüm işlemler oyun geçmişinde açıkça görülebilir durumdadır. Ayrıca, yaşanan bakiyenin sıfırlanmasına dair ekran görüntülerim ve yazışmalarım da mevcuttur.

Bu tür bir sorunla sık sık karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 7.700 TL bakiyemin tekrar hesabıma aktarılmasını, oyun geçmişimin detaylı şekilde incelenmesini ve bu tür sorunların bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Hem benim hem de diğer kullanıcıların güvenli ve sorunsuz bir şekilde hizmet almasını bekliyorum.

29 Ekim 11:16

Betcio sitesinde üyelik işlemleriyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Güvenlik açısından sorumsuz bir yaklaşım sergileniyor ve bu durum kullanıcıları sürekli mağdur ediyor. Hiçbir şekilde orantılı ve adil bir kazanma ihtimali sunulmuyor. Aylardır, her gün ve her saat aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Defalarca şikayet etmeme rağmen hiçbir çözüm veya alternatif sunulmuyor, müşteri hizmetleri ise hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ve iletişime geçmiyor.

Kullanıcı adım: Dastnchn. Yaşadığım sorunlar nedeniyle siteye güvenim tamamen sarsıldı ve kimseye. Betcio’dan acil olarak yaşadığım mağduriyetlerle ilgili açıklama ve dönüş bekliyorum. Şikayetvar üzerinden de defalarca yazmama rağmen kimse ilgilenmiyor. Sorunumun bir an önce incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

27 Ekim 11:49

26 Ekim tarihinde Betcio hesabımda 12.000 TL bakiyem bulunuyordu. Ancak daha önce yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle şikayet yazdığım için, bana şikayetimi kaldırıp 5 yıldız vermem gerektiği, aksi halde çekim işlemi yapamayacağım açıkça söylendi. Şikayetimi kaldırmadığım sürece paramı vermeyeceklerini belirttiler ve bu şekilde baskı uyguladılar. Bu durumla sürekli karşılaşıyorum ve her defasında aynı şekilde mağdur ediliyorum.

Çekim talebim sistem tarafından reddedildi ve hesabımda kısıtlama olduğu yönünde uyarı aldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir dönüş alamadım; taleplerime yanıt verilmiyor ve çözüm sunulmuyor. Hesabım: d***@gmail.com

Türkiye’den havale yöntemiyle para yatırdım ve ciddi miktarda kaybım oldu. Şikayetimi kaldırmam yönünde baskı yapılmasını ve paramın verilmemesini kabul etmiyorum. Betcio’nun bu tutumunun düzeltilmesini, bakiyemin eksiksiz şekilde çekilebilmesini ve diğer kullanıcıların benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

26 Ekim 12:42

Betcio üzerinden banka havalesi yöntemiyle 1.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde, şikayetimi kaldırmam ve 5 yıldız vermem isteniyor; aksi halde çekim işleminin gerçekleştirilmeyeceği belirtiliyor. Bu durum her seferinde tekrarlanıyor ve herhangi bir gerekçe ya da açıklama sunulmuyor.

Hesap bilgilerim: dast***@gmail.com / dastnchn. Daha önce defalarca şikayette bulundum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Benim gibi birçok kişinin de aynı şekilde mağdur edildiğini görüyorum.

Hiçbir promosyon veya Bonus şartı olmamasına rağmen, ödememin yapılmaması ve şikayetlerin kaldırılması için baskı yapılması kabul edilemez. Ödemenin acilen yapılmasını ve bu tarz müdahalelerin son bulmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Betcio'da Oyunlarda Güven ve Şeffaflık Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

Cihan
02 Ekim 10:59
939
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Betcio Sitesinde 3 Yıldır Yaşanan Sürekli Kayıp Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Murat
03 Eylül 18:01
1.212
Betcio Sitesinde 3 Yıldır Yaşanan Sürekli Kayıp Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Betcio Sitesinde 3 Yıldır Yaşanan Sürekli Kayıp Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Betcio Sitesinde 3 Yıldır Yaşanan Sürekli Kayıp Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Betcio Sitesinde 3 Yıldır Yaşanan Sürekli Kayıp Ve Yetersiz Müşteri Desteği
+1
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Betcio Casino'da Hesabım Güvenlik Açığıyla Boşaltıldı: Bakiye Kaybı ve Yetersiz Destek

Yavuz
19 Eylül 09:08
794
Betcio Casino'da Hesabım Güvenlik Açığıyla Boşaltıldı: Bakiye Kaybı ve Yetersiz Destek
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Betcio Uzun Süreli Kayıplar Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Cihan
27 Eylül 13:18
954
betcio-uzun-sureli-kayiplar-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-hayal-kirikligi-1.jpg

Betcio Sitesinde Hesabımda Yetkisiz İşlemler ve Müşteri Hizmetleri Desteği Sorunu

Havva
13 Ekim 16:01
785
Benzer Şikayet Yaz