to read complaints and reviews, or file yours. 
Betcio casino bölümünde son iki aydır, hem standart hem de bonuslu oyunlarda sürekli kayıp yaşamaktayım. Özellikle akşamdan sabaha kadar oynadığım tüm oyunlarda düzenli olarak kaybettiğimi gözlemledim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli aynı cevapları alıyor, herhangi bir çözüm s...
Yaklaşık 10-15 gündür Betcio’nun tüm casino oyunlarında bonuslarla oynadığımda, yatırdığım bahsin sürekli 10-15 katı kadar ödeme yapılıyor ve bu durumun normal olmadığını düşünüyorum. Ayrıca oyunlarda sık sık donma sorunu yaşıyorum. Bu sorunları defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen sürekli...
Betcio sitesinde yaklaşık bir aydır oyun oynuyorum ve bu süreçte toplamda 250.000 TL’den fazla kayıp yaşadım. Son olarak 13.09.2025 tarihinde, gece saat 2-3 arasında Casino Sugar Rush oyununda yalnızca bir gün içinde 60.000 TL kaybettim. Tüm ödemelerimi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Kayıp bonu...
Betcio sitesinde aktif olarak casino bölümünü kullanıyorum. 12.09.2025 tarihinde canlı desteğe bağlanarak jest bonusu talebinde bulundum, fakat olumsuz yanıt aldım. Daha önce de defalarca canlı desteğe bağlanıp aynı talepte bulundum ve her seferinde olumsuz geri dönüş aldım. Hiç jest bonusu almamış ...
Betcio casino bölümünde yaklaşık 1,5 saat önce 2.020 TL’lik kazancım hesabımdan silindi. Bu durum sonrası hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, iki faktörlü güvenlik doğrulamasını kullanmadığım için sorumluluğun bana ait olduğu ve bu nedenle herhangi bir işlem yapılamayacağı yönünde uz...
Betcio casino bölümünde bu gece hesabımdaki bakiyem hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan silindi. Son olarak havale yöntemiyle 4000 TL yatırım yaptım ve Bonus kazancımla birlikte bakiyem 6000 TL’ye ulaştı. Ancak bir anda tüm param sıfırlandı ve daha önce de benzer şekilde bakiyem silinmişti. Konuy...
Betcio sitesinde yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak oyun oynuyorum. Ancak bu süre boyunca tüm oyunlarda sürekli olarak müdahale edildiğini düşünüyorum. Oynadığım her oyunda (canlı casino, spor bahisleri, slot vb.) şans faktörünün dışında, sitenin oyunlara müdahale ettiğine dair ciddi şüphelerim oluşt...
Betcio’nun casino bölümünde yaklaşık 1 haftadır ciddi donma sorunları yaşıyorum. Özellikle bazen girişlerde oyunlar açılmıyor veya sistem takılıyor. Bu nedenle oyun keyfim tamamen bozuldu ve yatırdığım 2000 TL’den hiçbir şekilde faydalanamadım. Kullanıcı adım: a**. Şirketin bu teknik sorunu acilen ...
Betcio platformunda Vadinin Kurtları casino oyununda yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Üç gün önce, oyun sırasında Free spin aşamasındayken sistem beni oyundan attı ve ardından oyuna erişimim tamamen kapatıldı. Bu süreçte canlı destek ekibiyle defalarca iletişime geçtim; ancak sürek...
21.08.2025 tarihinde saat 06:00 civarında Betcio casino hesabımdaki 670 TL tutarındaki bakiyem, "global saldırı" gerekçesiyle site tarafından hesabımdan çekildi. Hesabımda herhangi bir güvenlik açığı olduğunu düşünmüyorum ve bu durum ilk defa başıma geliyor. Durumu Betcio müşteri hizmetlerine ilett...
Betcio adlı sitede casino bölümünde hem Bonus hem de ödeme konusunda defalarca sorun yaşadım. Özellikle promosyonlarda da sıkıntı yaşadım ve toplamda yaklaşık 40.000 TL’lik ödemem yapılmadı. Yaşadığım her durumda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde düzeltme sözü verildi, ancak hiçbir zaman so...
Yaklaşık 3 aydır Betcio'nun casino bölümünde sürekli olarak oyunlara erişim sorunu yaşıyorum. Oyunlar çoğunlukla kapalı oluyor ve sık sık hata alıyorum. Bu sorun her zaman devam ediyor ve herhangi bir saat ya da oyunla sınırlı değil. Defalarca müşteri temsilcileriyle iletişime geçtim. Bana sorunun ...
Betcio’da casino bölümünde, “Vadinin Kurtları” adlı özel oyunda ciddi bir sorun yaşadım. 2500 TL yatırıp %100 Bonus aldım, toplamda 2500 TL de Bonus hesabıma geçti. Ancak bonusu kullanmak için oyuna girdiğimde oyun beni attı ve bir daha giriş yapamadım. Farklı telefon, internet ve bilgisayardan dene...
"Casino bölümünde masa değiştirmek istediğimde yaşadığım donma ve geçiş sorunları tamamen ortadan kaldırılmış. Artık yoğun saatlerde bile tek tıkla yeni masaya sorunsuz geçebiliyorum. Sayfayı yenilemek ya da yeniden giriş yapmak zorunda kalmadan kesintisiz oyun deneyimi yaşamak gerçekten çok keyifli hale geldi. Bu düzenleme sayesinde zaman kaybı olmadan oyunlara devam edebiliyorum. Teşekkür ederim."
Canlı casino bölümünde masa değiştirmek istediğimde bazen sistem donuyor ve yeni masaya geçiş sağlanmıyor. Bu durumda sayfayı yenilemek ya da yeniden giriş yapmak gerekiyor. Özellikle yoğun saatlerde masa dolu olunca hızlı geçiş yapamamak oyun keyfini ciddi şekilde bozuyor ve zaman kaybettiriyor.
Betcio casino slot oyunlarında yaklaşık 2 yıldır aktif olarak oynuyorum ve toplamda 3 milyon tl’den fazla para yatırdım. Ancak bugüne kadar yatırdığım miktarın çok küçük bir kısmını geri alabildim; en yüksek aldığım ödeme 36.000 TL oldu, onu da 3 gün boyunca defalarca talep ederek ve ısrarla isteyer...
"Canlı rulet ve blackjack masalarında yaşadığım bağlantı kopma problemleri tamamen ortadan kalktı. Oyunlar kesintisiz akıyor ve yer kaybetme sorunu yaşamıyorum. Bu teknik iyileştirme sayesinde oyun keyfim katlandı, teşekkür ederim."
Bazı canlı rulet ve blackjack masalarında oturum sırasında bağlantı kopuyor. Oyun kapanıp yeniden açıldığında masa dolmuş olabiliyor ve tekrar yer bul...
"Deneme modunda oynanamayan casino oyunları artık demo seçeneğiyle açılıyor. Gerçek para yatırmadan önce oyunları test edebilmek büyük rahatlık sağladı. Bu yenilik için teşekkür ederim."
Bazı casino oyunlarını denemek için demo modda oynamak istediğimde "yalnızca gerçek para ile oynanabilir" uyarısı alıyorum. Ancak aynı oyunlar başka s...
"Casino oyunlarında yaşadığım uzun yükleme süreleri sonrasında durumu destek birimiyle paylaştım ve sağ olsunlar çözüm için sistemsel güncelleme yaptılar. Şu an oyunlar çok daha hızlı açılıyor ve keyifle oynanabiliyor. Betcio ekibine teşekkür ediyorum."
Bazı casino oyunlarını açmak istediğimde oyun 10-15 saniye boyunca "yükleniyor" ekranında kalıyor ve sonunda ya açılıyor ya da hata veriyor. Yükleme s...
