Best10’te Onaysız 42.000 TL Bakiyenin Silinmesi Ve Geri Ödeme Talebi

Best10 üzerinde spor bahisleri oynarken 16 Mart saat 01.00 civarında ve 17 Mart saat 23.10 civarında hesabımda çok ciddi bir sorun yaşadım. Spor bahsi kuponlarım tuttuğu anda sistem beni sanki oyunlara girmişim gibi göstererek bakiyemi kendi kendine harcamış gibi gösterdi ve toplamda 42.000 TL bakiyem hiçbir şekilde benim isteğim ve onayım olmadan hesabımdan gitti.

Ben sadece spor bahis kuponu yapan bir kullanıcıyım, oyunlara girmediğim halde sistem sürekli beni oyuna girmiş gibi gösterip bakiyemi eritmiş durumda. Hesabım k***************@gmail.com adresiyle kayıtlıdır ve yaşanan bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Canlı destek hattına bağlanmak istediğimde ise “canlı destek hattı hizmet vermektedir” gibi otomatik cevaplar dışında bir çözüm alamadım, sorunla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve bakiyem iade edilmedi.

Best10’dan, hesabımın ilgili tarihlerde detaylı olarak incelenmesini ve bilgim dışında silinen toplam 42.000 TL bakiyemin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.