to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül tarihinde Betwoon hesabımdaki 2700 TL bakiyem hiçbir işlem yapmadan silindi. Bu bakiyeyi para çekmek amacıyla kullanmayı planlıyordum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bakiyemi oynadığım yönünde bir yanıt aldım ancak böyle bir işlem yapmadım. Hesabımda ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Kullanıcı adım: a***.
Haksız yere silinen bakiyemin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Resimler ekte.
17 Ekim gecesi Betwoon hesabımda (kullanıcı adım: ozdere27) ciddi bir bakiye kaybı yaşadım. Oyun esnasında 27.000 TL olan bakiyem, kısa süre içinde 19.000 TL’ye düştü. Hesaptan çıkıp tekrar girdiğimde bakiyem 29.800 TL olarak göründü; ancak her sayfa yenilememde bakiyem 2.000 TL, 1.500 TL, 3.000 TL ...
Betwoon hesabımda bulunan 33.000 TL bakiyem bir anda sıfırlandı. Pazar günü gerçekleşen bu olayın ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hesabımın başkalarının eline geçtiği, bu kişiler tarafından bakiyemin harcandığı iddia edildi. Ancak bu iddia kesinlikle gerçeği yansıtmıyor; hesabımın...
10.10.2025'de Betwoon web sitesi üzerinden hesabımda bulunan 4000 TL bakiyem için çekim talebi oluşturdum. Ancak çekim talebim iptal edildi ve hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hesabımdaki bakiye sıfırlandı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, hesabıma üçüncü şahıslar t...
20.08.2025 tarihinde Betwoon internet sitesi hesabıma giriş yapıldığını ve benim bilgim dışında oyun oynandığını fark ettim. Akşam hesabımda 1900 TL bakiye varken, sabah kalktığımda bakiyem 32 TL’ye düşmüştü. Hesabımın kullanıcı adı: O***’tür. Bu durumun ardından hesabım kapatıldı ve açılması için k...
8 Eylül’de Betwoon adlı sitede Sugar Rush oyununu oynarken bakiyemde ciddi bir sorun yaşadım. Oyun sırasında hesabımda 2.700 TL varken, bir anda bakiyem 6.000 TL’ye yükseldi ve ardından hiçbir işlem yapmadan 40 TL’ye düştü. Siteden hiç çıkmamış olmama rağmen, müşteri hizmetleri bu işlemlerin sahte ...