to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2025 tarihinde saat 01:49’da banka havalesi ile Casibom hesabıma 20.000 TL tutarında para yatırdım. İşlem dekontundaki açıklama kısmında X**6P kodu yer alıyor. Kullanıcı adım o***. Aradan 2 gün geçmesine rağmen yatırdığım tutar hâlâ hesabıma geçmedi.
Bu süre içinde defalarca kez canlı destek üzerinden iletişime geçtim ancak sürekli oyalanıyorum ve somut bir geri dönüş yapılmıyor. Ne yatırdığım para hesabıma tanımlandı ne de işlemle ilgili net bir açıklama aldım.
Yatırdığım 20.000 TL tutarının acilen Casibom hesabıma geçirilmesini ya da aksi durumda para iademin yapılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı ile ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Casibom hesabıma 23 Kasım 2025 tarihinde saat 01:49’da Türkiye Finans Bankası üzerinden havale ile 20.000 TL gönderimi yaptım. Ödemeyi “Klon Ödeme Kuruluşu” adına gerçekleştirdim ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı destek kısmından defalarca kez yazdım. Benden hesap hareketlerimi ve dekontumu PDF formatında defalarca göndermemi istediler, istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Ayrıca tarafıma bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Türkiye Finans ile görüştüm ve işlemin başarılı olduğu, paranın karşı alıcıya geçtiği bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Buna rağmen Casibom hesabıma para hâlâ yansıtılmadı. Bu süreçte paramın ortada kalması ve sorumluluk alınmaması, kendimi açıkça mağdur edilmiş ve yanıltılmış hissetmeme neden oldu.
Casibom’un, Türkiye Finans üzerinden “Klon Ödeme Kuruluşu” adına yaptığım 20.000 TL tutarındaki bu havale işlemini acilen inceleyerek bakiyemi hesabıma tanımlamasını ve yaşadığım bu ciddi mağduriyeti ivedilikle gidermesini talep ediyorum.
04.11.2025 tarihinde saat 19.30’da banka havalesiyle Casibom hesabıma 2000 TL yatırım yaptım. Kullanıcı adım: B***7. Ancak üç saat boyunca bakiye hesabıma geçmedi ve "işlemde" olarak görünmeye devam etti. Destek ekibiyle iletişime geçip dekontu göndermeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve işlem...
18.08.2025 tarihinde saat 17:11’de Casibom sitesi üzerinden banka havalesi yöntemiyle 5000 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Parayı karşı tarafın hesabına göndermeme rağmen, tutar hesabıma yansımadı. Yaşadığım bu durumun ardından Casibom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak s...
Casibom üzerinden 21/11/2025 tarihinde 15.000 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum, ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen para ne banka hesabıma ne de Casibom hesabıma yatırılmadı. Talep sonrasında benden banka hesap hareketleri dökümü PDF belgesi istendi, istenen tüm belgeleri eksiksiz şeki...