to read complaints and reviews, or file yours. 
Casibom hesabımda 1000 Bonanza slot oyununda 30.01.2026 tarihinde ciddi bir bakiye problemi yaşadım. Bakiyem 30.420 TL iken 200 TL’lik spin aldım ve bu işlemden hemen sonra bakiyem bir anda 200 TL’ye düştü. Aradaki tutar ne oyun kazanç/mağlubiyetlerinde ne de işlem geçmişinde anlaşılır şekilde görünmüyor.
Yaşadığım bu durum üzerine canlı destek ile görüştüm ancak olumsuz yanıt veriyorlar ve detaylı, tatmin edici bir açıklama yapılmıyor. İşlemin nasıl gerçekleştiği ve bakiyemin neden bu şekilde düştüğü konusunda net bir bilgi alamadım.
Casibom hesabıma kayıtlı kullanıcı adım **@ şeklindedir. Oyun ve işlem kayıtlarımın detaylı şekilde incelenmesini, hatalı bir işlem varsa bakiyemin düzeltilmesini ve tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
07.01.2026 tarihinde saat 02:47 civarında Casibom hesabımda, oyun içerisindeyken yaklaşık 21.000 TL bakiyem 30 saniye gibi çok kısa bir süre içinde hesabımdan gitti. O esnada ben oyunun içindeydim ve kesilen bu bahis/oyunu kesinlikle ben kendim yapmadım ya da onaylamadım. Bu durumun ardından canlı ...
Casibom hesabımdan oyun kazancımı çekmek isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 08.01.2026 tarihinde saat 23:21 civarında hesabımda 24.800 TL bakiyem bulunuyordu. Çekim yapmak için kontrol ettiğimde bakiyem bir anda 400 TL’ye düşmüş, daha sonra onu da oynadığım için şu anda bakiyem 0 TL görünmektedi...