to read complaints and reviews, or file yours. 
26.07.2025'de VakıfBank mobil uygulaması üzerinden garanti bankası’ndaki ıq Money/unvan elektronik para a. Ş. Hesabına fast yöntemiyle, her biri 500 TL tutarında 3 farklı işlem yaptım.
İşlemlerden birine ait dekont bilgileri şöyledir: sorgu no: 1932201***, işlem no: 2025010529837***; işlem açıklamasında ise detaylar ve alıcı hesap/ıban bilgisi yer almaktadır. İşlemlerin üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen gönderdiğim tutarların hiçbiri ne alıcı hesabına ne de platform cüzdanıma yansımadı.
İşlemlerin tamamı gerçekleşmiş ve para VakıfBank hesabımdan düşmüş olmasına rağmen, bakiyem hesapta görünmüyor ve herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise paranın ilgili yere ulaştığını, ancak kendi hesabıma veya bakiyeme geçmediği bilgisini verdiler. Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum ve toplam 1.500 TL’min akıbetiyle ilgili ciddi endişe yaşamaktayım.
Bu işlemlerin detaylı incelenerek hatanın giderilmesini ve tutarların hesabıma en kısa sürede aktarılmasını talep ediyorum.
07.09.2025 tarihinde saat 22:43’te VakıfBank hesabımdan casibom’a fast ile 500 TL gönderdim. İşlem sırasında 6,39 TL masraf da kesildi. Gönderim yaptığım IBAN: tr25 0006 2000 ** 2875 05, işlem numarası: 20250**60324451 ve sorgu numarası: 2033479657’dir. Casibom’daki kullanıcı adım “m**dal” dır. İşl...
22.10.2025 tarihinde saat 18:48:56’da Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Casibom hesabıma 500 TL yatırmak için EFT/FAST işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarılı olarak görünmesine ve dekontumda herhangi bir hata mesajı olmamasına rağmen, Casibom hesabıma para geçmedi ve bakiye hâlâ 0 TL olarak görü...
01.01.2025 tarihinde Casibom sitesinde hesabıma para yatırmak için verilen IBAN numarasına VakıfBank üzerinden EFT ile 15.000₺ gönderdim. İşlemi 2025015506230268 numarasıyla gerçekleştirdim. Ancak ödeme hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, verilen IBAN numaras...
