Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Casibom Hesabımda İzinsiz Rulet İşlemi Ve 12.700 TL İadesi

profile
Halil
29 Ocak 13:31
484

Casibom hesabımda 12.700 TL bakiyem varken 29.01.2026 gecesi saat 02.24 civarında oyundan çıkış yaptım. Her zaman olduğu gibi sadece kendi telefonumdan, mailime gelen link üzerinden giriş yapıyorum ve hesabımı başka kimse kullanmıyor. Ayrıca ben rulet oyunu hiç oynamıyorum, genellikle Bonanza ve Gates of Olympus oyunlarını tercih ediyorum.

Ancak oyundan çıktıktan yaklaşık 10–11 dakika sonra, aynı gece saat 02.35’te hesabımdaki paranın tamamının rulet oyununda basıldığını, 29.01.2026 sabahı saat 10.00 gibi hesabıma girdiğimde fark ettim. Benim bilgim ve onayım olmadan, hiç oynamadığım bir oyunda tüm bakiyemin bir anda kullanılmış olması açıkça şüpheli bir işlemdir.

Durumu fark eder etmez Casibom’a mail atarak bildirdim, kayıtların incelenmesini talep ettim. Buna rağmen tarafıma sadece otomatik cevaplar verildi, oyun geçmişini gösterip geçtiler, kimlik doğrulama, cihaz kontrolü, güvenlik incelemesi gibi hiçbir ek işlem yapılmadı ve gerçek bir inceleme başlatılmadı.

Ben bu işlemin izinsiz ve şüpheli olduğunu düşünüyorum ve hesabımdan rulet oyununda kullanılan 12.700 TL bakiyemin iadesini ya da bu şüpheli rulet işleminin iptal edilmesini talep ediyorum. Hesabıma yapılan bu işlemlerin, giriş kayıtlarının ve IP/cihaz bilgilerinin detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

casibom-hesabimda-izinsiz-rulet-islemi-ve-12700-tl-iadesi-2.jpg
casibom-hesabimda-izinsiz-rulet-islemi-ve-12700-tl-iadesi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

29 Ocak 17:55

Casibom hesabımdaki bakiyem, sanki rulet oynamışım gibi haberim ve onayım olmadan çekildi. 29.01.2026 tarihinde gece saat 02.35 civarında hesabımdan toplam 12.700 TL düşüldüğünü gördüm. O saatte herhangi bir oyuna girmedim, rulet oynamadım ve bu işlem benim bilgim dışında gerçekleşti.

Durumu fark eder etmez canlı desteğe bağlandım ancak sadece oyun geçmişime bakmam söyleniyor, detaylı bir inceleme yapılmıyor. E-posta attığımda da yine otomatik yapay zeka cevaplarıyla aynı şey söyleniyor, gerçek bir insan tarafından değerlendirme yapılmıyor ve somut bir araştırma süreci başlatılmıyor. Tüm uyarılarıma rağmen olayla ilgili hiçbir şekilde derinlemesine bir inceleme yapılmaması beni daha da mağdur ediyor.

Haklı olduğum bu durumda, benden izinsiz çekilen 12.700 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma iade edilmesini ve hesabımdaki işlemlerin gerçek bir ekip tarafından detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

casibom-hesabimda-izinsiz-rulet-islemi-ve-12700-tl-iadesi-1.jpg
29 Ocak 13:50 (Şikayetten 19 dakika sonra)
Halil
Halil
29 Ocak 16:41

Zaten oynanmış görünüyor yalnız ben oynamadım site kendi oynuyup bizleri mağdur ediyor inceleme bile yapmıyor harcama yapmışın diyor görüyoruz zaten öyle görünüyor ama biz oynamıyoz sizler kasayı boşaltıyonuz

Halil
Halil
29 Ocak 16:56

Bu yaptığınızı her platformda paylaşacağım kimse tuzağa cüşmesin diye

Halil
Halil
29 Ocak 17:00

Şikayetleri okuyom herkes aynı şeyden şikayet ediyor yetkisis rulet oyunu herkese aynı şeyi yapıyorsunuz demek bu

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Casibom’da Yetkisiz Rulet İşlemi ve Canlı Destek Ulaşılamıyor

profile
İbrahim
18 Ocak 18:26
995
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Casibom Hesabımda İzinsiz Rulet Harcaması Ve Destek Eksikliği

profile
Nihat
22 Ocak 11:28
689

Casibom'da İzinsiz Oyunlar Nedeniyle 13.900 TL Kayıp Ve İade Talebi

profile
08 Ocak 20:50
951
casibomda-izinsiz-oyunlar-nedeniyle-13900-tl-kayip-ve-iade-talebi-2.jpg
casibomda-izinsiz-oyunlar-nedeniyle-13900-tl-kayip-ve-iade-talebi-1.jpg

Casibom Bankadan Yatırdığım 10.000 TL’nin Haksız Silinmesi Ve İadesi!

profile
Bünyamin
22 Ocak 15:54
528
Benzer Şikayet Yaz