Casibom'da İzinsiz Oyunlar Nedeniyle 13.900 TL Kayıp Ve İade Talebi

Casibom hesabımda 8 Ocak saat 19.22’de, aralarında sadece 1 saniye fark olacak şekilde iki ayrı işlem görünmektedir. Hesabımda 14.000 TL bakiye varken, 12.900 TL’lik rulet oyunu ve 1.000 TL’lik sweet isimli oyun olmak üzere toplam 13.900 TL’lik işlem yapıldığı görülüyor. Bu oyunları ben o sırada kesinlikle oynamadım; özellikle 12.900 TL’lik rulet oyunu işlemi tamamen dışımda gerçekleşmiş gibi görünmektedir.

Casibom destek birimiyle durumu paylaştığımda net, açık ve tatmin edici hiçbir cevap alamadım. Hata yaptıklarını bildikleri halde sorumluluktan kaçtıklarını, bu konuda benim gibi yüzlerce mağdur olduğunu görüyorum. Hatta elimde iki ayrı video kaydı bulunuyor; birinde Casibom tarafı 1.000 TL’lik sweet oyununu oynamış olduğumu iddia ederken, diğerinde aynı oyunla ilgili herhangi bir kayıt olmadığını söylüyor. Bu çelişki, aynı anda art Arda sweet oynadığımı iddia etmeleriyle birlikte akıl ve mantıkla açıklanamayacak bir durum oluşturuyor. Bu nedenle sitedeki hesabımı tamamen kapattım ve artık bana herhangi bir şekilde mesaj göndermemelerini istiyorum.

Bu şikayeti, Casibom’un insanları bu şekilde mağdur etmeyi bırakana kadar mümkün olduğunca çok kişiyi bilinçlendirmek ve başkalarının da aynı sorunu yaşamaması için yazıyorum. Arkadaşlar, lütfen kanmayın, hesabınızda para tutmayın, para yatırmayın, eski Casibom yok, bu site artık insanları mağdur ediyor.

Casibom hesabımda iznim ve bilgim dışında oyun oynanıp bakiyem düşürüldü. 8 Ocak saat 19.22’de hesabımda, biri Sweet isimli oyunda 1.000 TL, diğeri rulet oyununda 12.900 TL olmak üzere, 1 saniye arayla iki farklı oyun oynanmış görünüyor. Toplamda 13.900 TL bakiyem izinsiz şekilde oyunlarda kullanılmış durumda ve bu sırada ben oyundaydım.

Canlı desteğe durumu ilettiğimde sorulardan kaçtılar, hesap güvenliği ve şifre değişikliği gibi konulara çekip “siz oynamışsınız” anlamına gelen ifadeler kullandılar. Daha önce de geçtiğimiz aylarda Sweet oyununu oynarken 200 TL’nin 3 defa çekildiği bir sorun yaşadım, onu da anlatmama rağmen inandıramadım. Hesabımda bu şekilde ikinci kez şüpheli ve izinsiz işlem yaşanıyor.

Casibom’a kayıtlı kullanıcı adım “Pamir41” dir. Elimde bu işlemlere dair görüntüler de bulunuyor. Atacakları görüntülerde sözde 1.000 TL’lik oyunu benim oynadığım söylenecek ama aynı saatlerde altyapı sağlayıcı tarafında böyle bir oyunun kaydı bulunmadığı açıkça görülüyor. Benim yaşadığım soruna benzer şekilde mağdur olan başka kullanıcılar da olduğunu görüyorum, eğer ben yalan söylüyorsam aynı sorunları yaşayan diğer kullanıcılar için bunu nasıl açıklayacaklarını merak ediyorum. Hesabımda gerçekleşen 8 Ocak tarihli bu işlemlerin ve geçmişte yaşanan benzer durumun detaylı şekilde incelenmesini, IP ve giriş kayıtlarının kontrol edilmesini ve izinsiz işlemlerle ilgili gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Casibom’da yüksek bakiye bulundurmanın kullanıcılar açısından ciddi risk taşıdığını ve platformun artık kuralları yeterince dikkate almadığını düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.