to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde casibom canlı casino bölümünde oyun oynarken, hesabımdan parça parça toplamda yaklaşık 30-33 bin tl tutarında para, bahis yapmadan ve herhangi bir işlem gerçekleştirmeden silindi. İşlem geçmişi bölümünde bu kayıplar görünmüyor ve ilgili saatler arasında bahis yapılmadığına dair ekran görüntülerim mevcut. Ayrıca, bakiyem önce 111 binden 103 bine, ardından 119 binden 101 bine düştü. Bu kayıpların da ekran görüntülerini destek ekibine ilettim.
Ayrıca, 15 bin tl’lik para çekme talebim hesap hareketlerinde görünmüyor ve bu tutar ne hesabıma yatırıldı ne de site hesabıma iade edildi. Bu durumu destek ekibine ilettiğimde, bana hesap kapatma tehdidinde bulundular ve hesabımı kapattılar. Konuyla ilgili açıklama yapmak yerine sürekli lisanslarından bahsettiler. Attıkları e-posta ve linklerle güvenilir olduklarını iddia etseler de, yaşadığım sorunlar ve verilen yanıtlar güven vermiyor.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve standart kullanıcı hesabı kullanıyorum. Kaybolan paramın iadesini ve destek ekibinin müşterilere karşı daha seviyeli ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesini talep ediyorum.
09.10.2025 tarihinde Casibom Casino hesabımda 16.500 TL bakiye bulunuyordu. Ancak 10.10.2025 sabahı hesabımda sadece 625 TL kaldığını fark ettim. Hesabımda iznim dışında işlem yapılmış ve 02:35 saatinde farklı bir cihazdan giriş gerçekleşmiş. Bu girişle birlikte bakiyemle Roulette oynanmış. Durumu ...
17 Temmuz 2025 tarihinde saat 10:00-11:00 arasında Casibom930.com sitesinde, Casibom Casino'da “Prestige Crown” isimli slot oyununda kendi yatırdığım bakiyemle oyun oynamaya başladım. Oyun sırasında, farklı bahis miktarlarıyla oynarken bakiyem hızla ve haksız şekilde azaldı. Oyundan çıkış yaptığımda...
Casibom’da casino hizmetini kullanıyordum. Bir oyun sonunda “yatırım ihlal” uyarısı aldıktan hemen sonra para çekme talebim iptal edildi ve ardından hesabım, içinde 24.400 TL bakiyem olmasına rağmen, kapatıldı. Bu sürecin tamamı yaklaşık 30 dakika içinde gerçekleşti. Konu ile ilgili olarak müşteri ...
Casibom hesabımda 7 Ağustos 2025 tarihinde yaklaşık 137.000 TL bakiyem bulunuyordu. 14.30’da bakiyemi kontrol ettiğimde her şey normaldi. Ancak yaklaşık 3 saat sonra tekrar giriş yaptığımda, bakiyemin tamamen oynandığını ve hesabımda para kalmadığını fark ettim. Hesabıma farklı bir cihazdan giriş ya...
Casibom sitesinde a**1 kullanıcı adıyla açtığım hesabım, herhangi bir kural ihlali yapmamama rağmen 28 Eylül 2025 tarihinde, 10.000 TL’lik çekim işleminden kısa bir süre sonra ve toplam da yaklaşık 30.000 TL bakiyem varken kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımın devre dışı bırakıldığına dair yalnızca oyu...