Casibom Hesabımdan Silinen 847.000 TL Kazancımın İadesi Ve Açıklama Talebi

Casibom sitesinde slot oyununda oynarken toplamda 847.000 TL kazandım ve bu tutarı hesabımda açık şekilde gördüm. Ancak kısa bir süre sonra, hiçbir işlem yapmadığım halde bakiyemin hesabımdan kaybolduğunu fark ettim.

Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığımda, bana aynı anda canlı oyunda rulet oynadığıma dair bir kayıt göründüğünü söylediler. Ben slot oynarken aynı anda rulet oynamam mümkün olmadığı halde başka bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir ekran görüntüsü ya da detaylı kayıt da paylaşılmadı. Bu süreçte kullanıcı adım “a**” ve sistemde kayıtlı e‑posta adresim c**@arslantekstil.net’tir.

Yaşadığım bu durumdan sonra da sisteme 600.000 TL’den fazla yatırım yapmaya devam ettim, fakat kaybolan 847.000 TL’lik kazancım hesabıma yansıtılmadı ve sonunda yaşananlara tepki olarak hesabımı kapattım. Oyun oynarken kazancımı açıkça görmüş olmama rağmen, daha sonra bunun hiçbir şekilde tarafıma iade edilmemesini ve tatmin edici bir açıklama yapılmamasını kabul etmiyorum.

Casibom’un, ilgili tarih ve saatlerdeki oyun ve işlem kayıtlarımı detaylı şekilde inceleyerek haksız yere silinen 847.000 TL kazancımı eksiksiz olarak hesabıma iade etmesini ve konuyla ilgili yazılı, net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.