Casibom Kazandığım Blackjack Bahsi Haksız Yere Kaybedildi, Kazancım Ödenmedi!

Eda · 2025-10-29T06:19:56+03:00

Casibom Canlı Bahis platformunda, 29.10.2025 tarihinde saat 04:57:20’de “One Blackjack 1” masasında (Oyun Kimliği: 1041**0007) yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 2943**944 üye numarasıyla giriş yaptım ve 2000 TL bahis oynadım. Elimde 17 varken, kurpiyerin elinin 23 olması nedeniyle 4000 TL kazanmam gerekiyordu. Ancak oyun geçmişinde, sanki kart çekmişim ve elimin 24 olduğu gösteriliyor. Kesinlikle kart çekmedim, buna rağmen kazancım bakiyeme yansıtılmadı. Bu durumu Casibom müşteri hizmetlerine ilettim fakat herhangi bir sorun olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve mağdur edildim. Kazancımın tarafıma ödenmesini ve oyun geçmişimin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

Casibom

Merhaba Eda Hanim, Teknik ekibimiz tarafından gerekli kontroller sağlanmıştır. İlgili oyun turunda herhangi bir usulsüzlük olmadığı iletildi. Bahisleriniz istediğiniz miktarda kabul edilmiş ve oyun turlarınız doğru olarak sonuçlanmıştır. Bahisler ve bahis içerisindeki seçimler ancak siz tarafından yapılabilir. Casibom Destek Ekibi

Eda

Verdikleri cevap doğru değil casibom hesabımı kapattım yıllar sonra yaptıkları yanlış yüzünden kazandığım tutarı gözümün önünde hesabıma yansıtmadılar oyun geçmişinde 17 de kaldığım kart bir kart daha çekmişimde 24 olmuş gibi gösteriyorlar eğer dedikleri gibi ben yanlış yapmış olsaydım fazladan kart çekmiş olsaydım ekranda büst yazardı bende 17 yazıyordu. Oynadığım masada başka kişiler kart çekti onların çektiği kartı da yansıtmış olabilirler Bu hatalarını düzeltmedikleri sürece şikayetimi geri almayacağım bir daha da o siteye girmeyeceğim.