Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sefer sonuçtan hiç memnun değil

Jest Bonuslarında Adil Davranılmıyor, Açıklama Bekliyorum

14 Aralık 22:56
35

Uzun süredir Extrabet sitesini kullanan bir bahisçi olarak, sitede uygulanan jest bonusları konusunda haksızlık yaşadığımı düşünüyorum. Arkadaşlarımın hesaplarına düzenli olarak jest bonusu tanımlanırken, benim hesabıma hiçbir şekilde tanımlama yapılmıyor.

Bu durumu fark edince Extrabet müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden görüştüm. Görüşmede bunun bota bağlı bir sistem olduğu söylendi; ancak hem bu konuya dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı hem de müşteri temsilcisinin ilgisiz bir üslup kullanmasından dolayı ayrıca rahatsız oldum.

Uzun süredir aktif bir kullanıcı olmama rağmen jest bonuslarından yararlandırılmamak ve bu konuda saygılı, net bir bilgilendirme alamamak beni mağdur etmektedir. Hesabımın incelenerek neden jest bonusu tanımlanmadığının açıkça açıklanmasını ve diğer kullanıcılarla eşit, adil bir biçimde bonus olanaklarından yararlandırılmayı talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Aralık 00:45

Uzun süredir Extrabet sitesini kullanan bir bahisçi olarak, sitede uygulanan jest bonusları konusunda haksızlık yaşadığımı düşünüyorum. Arkadaşlarımın hesaplarına düzenli olarak jest bonusu tanımlanırken benim hesabıma hiçbir şekilde tanımlama yapılmıyor.

Bu durumu fark edince Extrabet müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden görüştüm. Görüşmede bunun bota bağlı bir sistem olduğu söylendi ancak hem bu konuya dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı hem de müşteri temsilcisinin ukala ve ilgisiz bir üslup kullanmasından dolayı ayrıca rahatsız oldum.

Uzun süredir aktif bir kullanıcı olmama rağmen jest bonuslarından yararlandırılmamak ve bu konuda saygılı, net bir bilgilendirme alamamak beni mağdur etmektedir. Hesabımın incelenerek neden jest bonusu tanımlanmadığının açıkça açıklanmasını ve diğer kullanıcılarla eşit, adil bir biçimde Bonus olanaklarından yararlandırılmayı talep ediyorum.

14 Aralık 23:01 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa süre içerisinde sizinle sesli iletişim ve/veya mesaj yolu ile iletişim kurulacaktır. Resmi kanallarımızı  takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Extrabet

Sefer
15 Aralık 00:43

Uzun süredir Extrabet sitesini kullanan bir bahisçi olarak, sitede uygulanan jest bonusları konusunda haksızlık yaşadığımı düşünüyorum. Arkadaşlarımın hesaplarına düzenli olarak jest bonusu tanımlanırken benim hesabıma hiçbir şekilde tanımlama yapılmıyor. Bu durumu fark edince Extrabet müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden görüştüm. Görüşmede bunun bota bağlı bir sistem olduğu söylendi ancak hem bu konuya dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı hem de müşteri temsilcisinin ukala ve ilgisiz bir üslup kullanmasından dolayı ayrıca rahatsız oldum. Uzun süredir aktif bir kullanıcı olmama rağmen jest bonuslarından yararlandırılmamak ve bu konuda saygılı, net bir bilgilendirme alamamak beni mağdur etmektedir. Hesabımın incelenerek neden jest bonusu tanımlanmadığının açıkça açıklanmasını ve diğer kullanıcılarla eşit, adil bir biçimde Bonus olanaklarından yararlandırılmayı talep ediyorum.

Sefer
15 Aralık 23:09

Extrabet hakkında şikayetçiyim. Jest bonusu eklenmemesi üzerine benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçilerek, şikayetimi Şikayetvar’dan kaldırmam durumunda hesabıma telafi amacıyla Bonus ekleneceği söylendi. Yüksek meblağlarda yatırımım olmasına rağmen, verilen sözle tamamen çelişen şekilde dalga geçer gibi sadece 100 Free spin tanımlandı. Ben, jest bonusunun yatırımlarıma ve kayıplarıma uygun, anlamlı ve makul bir tutarda düzeltilmesini, buna ek olarak bundan sonra müşterilere bu şekilde yanıltıcı vaatler verilmemesini talep ediyorum. Verilen sözle yapılan işlem arasında ciddi fark olduğu ve şikayeti sildirdikten sonra doğru düzgün Bonus eklenmediği için Extrabet’ten tekrar şikayetçiyim.

Benzer Şikayetler

Jest Bonusunun Düşük Ve Adaletsiz Olmasından Kaynaklanan Memnuniyetsizlik

Muhammed
28 Kasım 14:11
229
4
Koray sonuçtan memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kayıp Ve Jest Bonuslarında Adaletsizlik Ve Yetersiz Müşteri Desteği

08 Eylül 16:14
734
kayip-ve-jest-bonuslarinda-adaletsizlik-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz