Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğum Günü Bonusunun Verilmemesi Ve İstenmeyen Bildirimler

profile
13 Nisan 16:57
316

Uzun süredir üyesi olduğum Holiganbet’te her yıl doğum günümde otomatik olarak doğum günü bonusu hesabıma tanımlanıyordu. 5 Şubat’taki doğum günümde ise herhangi bir Bonus eklenmedi. Aynı dönemde benden önce ve benden sonra doğum günü olan birçok kullanıcıya Bonus tanımlandığını gördüm, sadece benim hesabıma eklenmemiş olması açıkçası kasıtlı olarak es geçilmişim hissi uyandırdı.

Canlı destekle görüştüğümde ise doğum günü bonusumun olmadığı, bu konuda bir işlem yapamayacakları şeklinde kestirip atan bir cevap aldım. Bunun üzerine üyelik kapatma talebimi ilettim ve süreçte özellikle mail ve SMS almak istemediğimi belirttim. Buna rağmen halen tarafıma mail ve SMS gönderilmeye devam ediyor.

Doğum günümde eklenmesi gereken doğum günü bonusumun hesabıma tanımlanmasını ya da aksi halde üyeliğimin tamamen kapatılarak tarafıma artık hiçbir şekilde mail ve SMS gönderilmemesini talep ediyorum.

15 Nisan 09:59 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Tolga
Tolga
15 Nisan 12:39

Telefonum acil iletişime geçebilirler

Tolga
Tolga
15 Nisan 16:20

Çakalın bir tanesini koymuşlar arkadaşlar avukat ağzıyla konuşuyor bana eskiden yoktu falan deyip beni buna inandırmaya çalışıyor eklenen doğum günü bonusunu ben biliyorum şikayet açan diğer arkadaşlara baktım onlarda zaten olmayan şeylere inanıyorlar şikayet açanlara slk muamelesi yapıyorlar bir de her sene eklediğiniz bonusu bu sene eklemediniz bunu kabul etmiyorsunuz üyeliğimi sonlandırın mesaj mail bilgilendirmesi istemiyorum eklemediğiniz Bonus içinde ancak yok deyip kendinizi kandırırsınız siz bizim gayet aklımız başımızda

Benzer Şikayetler

5
Murat sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Holiganbet Doğum Günü Bonusum Hesaba Yansımıyor

profile
10 Mart 20:01
612
Benzer Şikayet Yaz