Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet İade Edilen Ana Para İle Oynanan Casinoda Kayıp Bonusunun Verilmemesi!

profile
Uğur
29 Kasım 2025 03:32
707

28 Kasım 2025 tarihinde Jojobet hesabıma, daha önce yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık 4 gün önce çekilen param iade edildi. Bu iade edilen ana paramla sitede casinoda oyun oynadım ve 5.900 TL tutarında kaybım oluştu. Buna rağmen, bu para ana param olmasına ve hak ettiğimi düşündüğüm kayıp bonusu şartlarını karşıladığıma inanmama rağmen tarafıma herhangi bir kayıp bonusu tanımlanmadı.

Canlı desteğe bağlanarak sitede daha önce sorun yaşadığımı, bugün paramın iade edildiğini ve bu iade edilen parayı casinoda kaybettiğimi açıkça anlattım. Buna rağmen bana "Siteye yatırımınız yoktur." denilerek, sanki hiç işlem yapmamışım gibi davranıldı ve daha konuyu tam olarak ifade etmeme bile izin verilmeden görüşme sonlandırılarak canlı destek ekranından atıldım.

Hem kayıp bonusumun verilmemesi hem de canlı destek ekibinin bu kaba ve ilgisiz tavrı nedeniyle markaya karşı güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Bu saatten sonra telafi ya da Bonus verilmesini de istemiyorum; ancak bu yaşadığım sürecin incelenmesini, hesabımın ve işlemlerimin kontrol edilmesini ve benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Kullanıcı adım: u****.

01 Aralık 2025 12:35 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Jojobet'te Kazancım Bilgim Dışında Kayboldu, Destek Ekibi Yardımcı Olmadı!

profile
Sinem
01 Kasım 2025 20:03
3.145
1
Seyit sonuçtan hiç memnun değil

Yatırdığım Paranın Hesabıma Geçmemesi Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Seyit
07 Ağustos 2025 02:13
3.843

Jojobet Kayıp Bonusum Tanımlanmadı, Canlı Destek İlgisiz Davrandı

profile
25 Ekim 2025 01:48
1.180
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet’te Bonuslarım Yatırılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz!

profile
Hasan
14 Kasım 2025 03:21
1.137
jojobette-bonuslarim-yatirilmiyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg

Jojobet Yanlış Yönlendirme İle 5000 TL Kaybı Ve Hizmet Alamama Mağduriyeti

profile
Aliye
21 Kasım 2025 00:37
1.909
Benzer Şikayet Yaz