Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Kazancım Ve Yatırdığım Para Gerekçesiz Şekilde Sıfırlandı

profile
Yusuf
13 Aralık 2025 03:45
680

Jojobet hesabımda slot oyununda toplam 15.000 TL kazanç elde ettim. Bu süre içinde hesabımda kendi yatırdığım param da bulunuyordu ve para çekme limitine gelene kadar herhangi bir sorun yaşamadan oyun oynamaya ve işlemlerimi yapmaya devam ettim.

Kazancımı çekmek istediğimde sistem "yetersiz bakiye" uyarısı verdi ve hemen ardından hem 15.000 TL'lik kazancım hem de kendi yatırdığım para tamamen sıfırlandı. Hesabımda hiçbir şekilde bakiye görünmemesine rağmen ne bir açıklama yapıldı ne de neden böyle bir işlem yapıldığı tarafıma bildirildi.

Bu durum üzerine canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Hem kazandığım tutarın hem de yatırdığım paranın hiçbir gerekçe gösterilmeden silinmesini kabul etmiyorum.

Hesabımdaki tutarların hangi gerekçeyle sıfırlandığının açıklanmasını ve hem 15.000 TL kazancımın hem de yatırdığım paranın eksiksiz olarak hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Yusuf
Yusuf
13 Aralık 2025 16:04

Arandım yeğenim telefonu açmış tekrardan arasınlar müsaidim

Yusuf
Yusuf
13 Aralık 2025 20:54

Az önce arandım ama açtığım gibi yüzüme kapandı IBAN'ım budur TR700006400000136****50200 Yusuf y** en kısa sürede paramın kendi tarafıma yatırılması nı istiyorum

Yusuf
Yusuf
14 Aralık 2025 14:48

Az önce tekrar arandım fakat açmama rağmen yüzüme kapandı ses yoktu

15 Aralık 2025 09:25 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Yusuf
Yusuf
15 Aralık 2025 11:31

Geçildi ama yardımcı olmuyorsunuz ha sesli ha yazılı aynı şeyleri tekrarlayıp duruyorsunuz

Yusuf
Yusuf
15 Aralık 2025 18:10

Arayıp dedikleri tek şey şikayetinizi geri çekmem ama ben çekmek istemiyorum herkes görsün farkına varsın böyle bir şey olduğu zaman yardım edilmiyor bilginize

Yusuf
Yusuf
25 Aralık 2025 01:48

Halla çözüm sağlanmadı

Benzer Şikayetler

Jojobet'te Kazancım Bilgim Dışında Kayboldu, Destek Ekibi Yardımcı Olmadı!

profile
Sinem
01 Kasım 2025 20:03
3.145
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Kazancım Oyun Sırasında Haksız Şekilde Engellendi Ve Ödeme Yapılmadı!

profile
Yılmaz
25 Kasım 2025 12:26
794
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Kazandığım Bakiyenin Gerekçesiz Silinmesi Ve Yetersiz Destek Deneyimi

profile
Osman
25 Kasım 2025 19:59
1.167
Benzer Şikayet Yaz