Jojobet Kazandığım 10,6 Milyon Tl Silindi Ve Hesabım Kapatıldı

Jojobet hesabımda yaşadığım çok ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 25 Aralık’ta sitede oynadığım oyunlarda toplam 9.968.000 TL kazandım ve aynı gün içerisinde 4.500.000 TL para çektim. Ardından 28 Aralık’ta tekrar oyun oynayarak 7.000.000 TL daha kazandım ve gece saatlerinde hesabımdaki toplam bakiye 10.600.000 TL oldu.

Bu kazançtan kısa bir süre sonra, yaklaşık yarım saat içinde hesabımdan aniden atıldım ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma erişemedim. Canlı destekle görüştüğümde böyle bir hesabın sistemlerinde görünmediğini söylediler. Birkaç gün sonra hesabım yeniden açıldı, ancak giriş yaptığımda bakiyemin tamamen silindiğini gördüm. Bu kez de bana, tüm parayı oyun oynayarak bitirdiğimi iddia ettiler. Bunun üzerine oyun geçmişimi talep ettim fakat bana herhangi bir oyun geçmişi gösterilmedi, böyle bir kayıt olmadığını söylediler.

Ben bu süreçte durumu sorgulamaya ve itiraz etmeye devam ederken 1 Mart’ta hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını bildirdiler. Gerekçe olarak da genel kural ve şartları ihlal ettiğimi söylemekle yetindiler, ancak hangi madde veya hangi somut gerekçeye dayanarak bu işlemi yaptıklarını net şekilde açıklamadılar. Daha sonra ise 25 Aralık’ta kazanç sağlamadığımı iddia etmeye başladılar. Bunun üzerine kazanç sağladığım oyunla ilgili IP adresim de dahil olmak üzere bilgilerimi ilettim, fakat buna rağmen bana böyle bir kayıt olmadığını söylediler.

Tüm bu süreç Türkiye Elazığ’dan hesabımı kullanırken yaşandı ve bende oyunlara, kazançlarıma ve hesap hareketlerime dair video ve ekran görüntüsü şeklinde kanıtlar bulunuyor. Buna rağmen hem kazançlarımın silinmesi hem de hesabımın hiçbir somut ve açık gerekçe sunulmadan kapatılması nedeniyle çok ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.

Jojobet’ten talebim, silinen 10.600.000 TL bakiyemin eksiksiz şekilde iade edilmesi ve hesabımın tekrar açılmasıdır. Oyun geçmişimin ve hesap hareketlerimin tarafıma şeffaf şekilde sunulmasını ve süreçle ilgili açık, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.