Para Çekme İşlemi Engellendi Ve Müşteri Destek Yanıt Vermiyor


Jojobet sitesinde uzun süredir yüksek miktarlarda kaybım olmasına rağmen, casino bölümünde yakın zamanda kazandığım nispeten düşük tutardaki 10.000 TL’lik bakiyemi çekmeme izin verilmiyor. Para çekme talebi verdiğimde ekranda “211 22” hata kodu ile “şu anda para çekmenize izin verilmiyor” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Buna karşın site para yatırmaya herhangi bir kısıtlama getirmiyor, sadece çekim işlemini engelliyor.
Bu durumla ilgili canlı destek ve müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalıştım. En son görüşmemde işlemin Finans birimine aktarılacağını söylediler; ancak yaklaşık 20 dakikadır, hatta beklememe rağmen kimse bağlanmadı. Daha uzun süre bekletildiği ve sonunda hattı düşürdüğü için sorunum bir türlü çözülemiyor.
Jojobet’in, yaşadığım bu mağduriyeti acilen inceleyerek hesabıma konulan bu para çekme kısıtlamasını kaldırmasını, “211 22” hata koduna ilişkin net ve yazılı bir açıklama yapmasını ve 10.000 TL tutarındaki kazancımın gecikmeden tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Jojobet hesabıma para yatırabiliyor olmama rağmen kazandığım parayı çekmeme izin verilmiyor. Dün ve bugün olmak üzere iki kez para çekme talebinde bulundum, toplamda yaklaşık 10.000 TL tutarındaki bakiyemi çekmek istedim ancak sistem hiçbir para çekme yöntemini açmıyor. Para çekme butonuna bastığımd...
Jojobet hesabımdan havale ile para çekme işlemi yapmak isterken “Sevgili Oyuncu! Şu anda oyuncu hesabınızdan para çekme işlemi başlatmanıza izin verilmediğini lütfen unutmayın. Hata Kodu: 21122” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda 10.300 TL bakiye bulunmasına rağmen yaklaşık 6 saattir bu hata ned...
