to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayet Konusu: Haksız Bahis İptali ve Kimlik Onayı Gecikmesi
Merhaba,
Yaklaşık 5 yıldır Marsbahis’te aktif bir kullanıcıyım ve bu süre zarfında 30’a yakın belge yükleyip onay aldım. Ancak son yaşadığım olay tam anlamıyla bir hayal kırıklığı oldu.
Major liglerden yaptığım iki maçlık kombine bahisten ilk maçım kazançla sonuçlandı. İkinci maç ise kazanmak üzereyken, her iki bahis birden sebepsiz yere iptal edildi. Bahislerde herhangi bir kural ihlali veya çapraz bahis durumu söz konusu değildi.
Sonrasında, içerideki bakiyemi çekmek istediğimde kimlik ve selfie talep edildi. Bu belgeleri göndermeme rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ onay süreci tamamlanmadı. Gördüğüm kadarıyla bu durum sadece bana özel değil, birçok kullanıcı benzer sorunlar yaşıyor.
Marsbahis gibi uzun süredir hizmet veren bir platformun bu tarz sorunlarla karşılaşması büyük bir hayal kırıklığı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum.
Marsbahis belge onayı bir aydır bekletiliyor. Tam olarak bir ay önce Marsbahis'e 1000 TL yatırıp üç bahisle 12.000 TL yaptım. Fakat e-posta adresimi yanlış yazmışım. Bu nedenle hesabımdan çıkıp tekrar girdiğimde kod gelmedi. Telefon numaramı da rastgele girmiştim, bu yüzden SMS de gönderemediler. Ke...
07/09/2025 tarihinde saat 19:53’ten itibaren Marsbahis hesabımdan 85.000 TL tutarında banka havalesi ile çekim yapmak istedim. Çekim işlemini başlatmamın ardından belge onayı talep edildi ve kimliğimin ön/arka yüzü, ikametgah ve Face ID belgelerini gönderdim. Ancak sadece Face ID onayım 1 haftadır b...
Yaklaşık 7 yıldır Marsbahis sitesinde çeşitli oyunlarda (rulet, canlı casino, spor bahisleri, slot oyunları vb.) oynuyorum. Bu süreçte neredeyse hiç kazanç elde edemedim ve artıya geçtiğimde ise çekim yapmak istediğimde sürekli belge talepleriyle karşılaştım. Özellikle yüksek tutarlı çekim talepleri...
Marsbahis adlı sitede uzun süredir hesabım bulunmaktadır. Yaklaşık 10 gün önce kimlik doğrulama ve belge yükleme işlemi için tarafımdan pasaport, kimlik ön yüzü ve selfie gibi belgeler talep edildi. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz ve zamanında yüklememe rağmen, hesabım hala "risk birimi incelemesinde...
Marsbahis adlı sitede 3-4 aydır spor bahislerinde oyun oynuyorum, çekimlerim oldu. Gönderildi ama genel olarak zarardayım. Son olarak 14.04.2025 tarihinde 51.490 lira kazancımı çektim, 2 saat geçti. Çekimimi göndermediler. Canlı desteğe bağlandım, 'Ne durumda, hâlâ hesabıma gönderilmedi' diye söyled...
