to read complaints and reviews, or file yours. 
Marsbahis adlı sitede bulunan hesabım için belge onayı istenmesine rağmen, yüklemelerimi eksiksiz yapmama karşın 30 günden fazla süredir hesabım doğrulanmıyor. Yaklaşık 20 Aralık civarında başlayan bu süreçte sistem sürekli belge onayı istiyor, ben de istenen tüm belgeleri tekrar tekrar yüklememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmıyor.
Hesabım doğrulanmadığı için şu anda bakiyemde bulunan 340.000 TL tutarındaki paramı çekemiyorum. Para çekme taleplerim gerçekleşmiyor ve sadece belge onayı beklediği söylenerek işlem yapamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde yalnızca beklemem gerektiği söyleniyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve onay süreci ile ilgili net bir bilgi verilmediği için mağduriyetim devam ediyor.
Hesabımın bir an önce doğrulanmasını ve hesabımda bulunan 340.000 TL’nin tarafıma eksiksiz ve gecikmeden ödenmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreçle ilgili olarak da açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
30 Temmuz’dan bu yana Marsbahis hesabımdan 105.000 TL tutarında para çekme talebim var. Ancak belge onayı yapılmadığı için bir haftadır çekim işlemini gerçekleştiremiyorum. Hesabım aktif ve herhangi bir kısıtlama yok. Benden kimlik ön ve arka yüzü, ikametgah belgesi (PDF) ve kimlikle çekilmiş bir se...
Marsbahis adlı sitede uzun süredir hesabım bulunmaktadır. Yaklaşık 10 gün önce kimlik doğrulama ve belge yükleme işlemi için tarafımdan pasaport, kimlik ön yüzü ve selfie gibi belgeler talep edildi. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz ve zamanında yüklememe rağmen, hesabım hala "risk birimi incelemesinde...
20.10.2025 tarihinde Marsbahis hesabımdan 20.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak çekim işlemi için belge onayı istendi ve istenilen belgeleri eksiksiz şekilde yükledim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen belge onayım yapılmadı. Bu nedenle para çekme talebim de sürekli olarak belge onay...
Marsbahis sitesinde bulunan hesabımdan para çekim talebi oluşturmama rağmen paramı çekemiyorum. Hesabıma kayıtlı bakiyem 400.000 TL ve para çekmek istediğimde belge onaylama adımı çıkarttılar. İstenilen belgeleri 21 Aralık tarihinde eksiksiz şekilde yükledim ancak o günden beri herhangi bir onay v...
Marsbahis sitesinde daha önce hiç sorun yaşamamıştım, ancak son işlemimde “Face ID” adı altında kimlik belgesi onayı istendi. Kimliğimi göndermeme rağmen, 16 saattir belge onayım gerçekleşmedi. Destek ekibine defalarca mail attım, her seferinde yalnızca “belgeniz kontrol aşamasında, sabırla bekleyin...