to read complaints and reviews, or file yours. 
Marsbahis hesabımda (kullanıcı adım: sosa351996) Bonus kullanarak çevrimi tamamladım ve toplam 17.000 TL kazandım. Ancak Face ID onayım yapılmadığı için 10.10.2025 tarihinden beri bu tutarı çekemiyorum.
Yaklaşık 28 gündür Face ID onayımın tamamlanmasını bekliyorum. Bu süreçte defalarca canlı destekle görüştüm fakat her seferinde kopyala-yapıştır şeklinde, standart cevaplar verildi ve Face ID onayının ne zaman sonuçlanacağı konusunda hiçbir net süre belirtilmedi. Sorunumla ilgili somut bir adım atılmadı.
Kazandığım 17.000 TL’lik tutarı çekebilmem için Face ID onayımın acilen tamamlanmasını ve yaşadığım bu gecikmenin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
07/09/2025 tarihinde saat 19:53’ten itibaren Marsbahis hesabımdan 85.000 TL tutarında banka havalesi ile çekim yapmak istedim. Çekim işlemini başlatmamın ardından belge onayı talep edildi ve kimliğimin ön/arka yüzü, ikametgah ve Face ID belgelerini gönderdim. Ancak sadece Face ID onayım 1 haftadır b...
23 Ağustos’tan beri Mars Bahis hesabımdan para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. İlk para çekme talebimi 18.000 TL olarak ilettim ve bu talebim reddedildi. Şu anda hesabımda 37.000 TL bulunuyor ancak bu tutarı da çekemiyorum. Üyelik adım “barbaris92”. Para çekme işlemi için kimlik ön ve arka yüzü, ...
Marsbahis’teki hesabım için kimlik doğrulama sürecim 11 Kasım’dan bu yana sonuçlandırılmadı. İstenilen şekilde kimliğimle birlikte selfie fotoğrafı çekip gönderdim ancak hesabım hâlâ onaylanmadı ve pasif durumda bekletiliyorum. Bu süreçte defalarca canlı destekle görüştüğümde, sadece “herhangi bir ...
2 Ağustos Cuma günü Mars Bahis hesabımdan 20.000 TL tutarında para çekme işlemi başlattım ve Face ID ile doğrulama yaptım. Ancak üç gündür işlemin onaylanmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlem bilgileri dışında gerçekleştiği için ödemenin yapılmadığını söylediler ve hiç...
Marsbahis sitesinde "hayati654" kullanıcı adıyla hesabım bulunmakta. 1 ay önce 60.000 TL tutarındaki bakiyemi çekebilmek için istenen Face ID onayı ve belge gönderim işlemlerini eksiksiz olarak tamamladım. Ancak aradan geçen 1 aya rağmen belgelerim hala onaylanmadı ve bu süreçte hiçbir şekilde taraf...