to read complaints and reviews, or file yours. 
Matadorbet adlı site, Socas International b. V. Altında Curacao lisans numarası GLH-OCCHKTW0708022022 ile Dr. M. J. Hugenholtzweg 25, Curacao adresi üzerinden Gaming Services Provider n. V. Lisanslıyız diye reklam yapmasına rağmen, yaşadığım olay nedeniyle güven vermeyen ve kullanıcılarını mağdur ed...
Matadorbet sitesi üzerinden 11 Mart 2026 gecesi canlı casinoda rulet oynadım. Saat 23:00 civarında 10.000 TL yatırım yaptım ve oyunlar sonucunda toplamda 412.000 TL bakiye elde ettim. Bunun üzerine aynı gece saat 23:59’da 250.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Hesabımdaki kullanıcı adım Alim...
Matadorbet sitesine ilk yatırım bonusu için 1000 TL yatırım yaptım. Bana, 1000 TL yatırmam durumunda 1000 TL’ye çevireceklerini ve bu bonusun çekim şartı olmadığını söylediler. Bu bilgiye güvenerek oyuna devam ettim ve bakiyemi 5.500 TL’ye kadar çıkardım, yani fazlasıyla çevrim yaptım. Ancak para ç...
"Mağduriyetimin giderilmesi adına gösterdiğiniz hassasiyet, Bonus kriterleri konusundaki açıklayıcı tutumunuz ve hak ettiğim bonusun hesabıma tanımlanması için attığınız adımlar için teşekkür ederim. Süreçlerin bundan sonra daha şeffaf ve anlaşılır bir şekilde yönetileceği inancıyla, iyi çalışmalar dilerim.""
Matadorbet’in sitesinde vaat ettiği günlük kayıp bonusu hakkım, hiçbir kural ihlali yapmamama rağmen hesabıma tanımlanmamaktadır. Destek birimine duru...
Dün gece saat 23.30 sularında Matadorbet hesabımdan, kayıp bonusundan elde ettiğim kazanç için havale/EFT yöntemiyle para çekme talebi verdim. İşlem saatlerdir “işlemde” olarak görünmesine rağmen hâlâ sonuçlanmadı. Gece saat 01.00 civarında canlı desteğe bağlanarak beklemede olan çekim talebimin du...
"Sosyal medya üzerinden paylaşılan Bonus kodlarının tükenme süresi ve kampanyaların erişilebilirliği ile ilgili iletmiş olduğum şikayetim, tarafınızca değerlendirilmiş ve konuya dair gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır."
Matadorbet’in sosyal medya hesaplarından paylaşılan Bonus kodlarıyla ilgili yaşadığım rahatsızlığı belirtmek istiyorum. Bonus kodları duyurulduğu anda...
"Daha önce Bonus kuralları hakkında canlı destek temsilcilerinizden aldığım çelişkili bilgilerle ilgili yaşamış olduğum sorun, tarafınızca incelenmiş ve ilgili birimleriniz tarafından gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Konuya gösterdiğiniz hassasiyet, tarafıma sağladığınız net ve tutarlı açıklamalar için teşekkür ederim."
Matadorbet’in Bonus kuralları hakkında canlı destek temsilcilerinden birbiriyle çelişen bilgiler almaktan dolayı şikayetçiyim. Aynı konu hakkında fark...
"Matadorbet platformunun düzenlediği 'Arkadaşını Getir' kampanyası kapsamında, tüm şartları yerine getirmeme rağmen yaşadığım Bonus tanımlama sorunu, yaptığım başvuru neticesinde çözüme kavuşturulmuştur. Teknik bir aksaklıktan kaynaklanan gecikme giderilmiş ve hak ettiğim Bonus tutarı eksiksiz bir şekilde hesabıma aktarılmıştır."
Matadorbet’in “Arkadaşını getir” bonusu kampanyasında şartlar sağlanmış olmasına rağmen hesabıma herhangi bir Bonus tanımlanmadı. Kampanya koşullarınd...
"Şikayetimi ilettikten sonra konu kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturuldu. Kampanya kapsamında hak kazandığım kayıp bonusu tarafıma tanımlandı ve gerekli bilgilendirme yapıldı."
Matadorbet sitesinde kayıp bonusu (discount) hakkım olmasına rağmen bu Bonus hesabıma otomatik olarak tanımlanmadı. Kampanya şartlarını yerine getirme...
"Matadorbet hesabımın kalıcı olarak kapatılması ve tüm üyelik verilerimin sistemden silinmesi yönündeki talebim, destek ekibinin son incelemeleri ve onayıyla nihayet çözüme kavuşturulmuştur."
Matadorbet adlı sitedeki hesabımın kalıcı olarak silinmesini talep etmeme rağmen isteğim yerine getirilmiyor. Artık bu platformu kullanmak istemediğim...
Matadorbet hesabımdan bugün 3.500 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum. Para çekimim hiçbir gerekçe belirtilmeden ödenmedi ve ardından hesabımdaki bakiyem tamamen silindi. Buna ek olarak, hesabımdan Bonus alımım da hiçbir gerekçe belirtilmeden engellendi. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım v...
"Matadorbet hesabımın kapatılmasıyla ilgili yaşamış olduğum sorun, yapılan inceleme ve işlem sonucunda çözüme kavuşmuştur. Talebim doğrultusunda hesabım kalıcı olarak kapatılmıştır. Sürecin sonuçlandırılmasında emeği geçen ilgili birime teşekkür ederim."
Matadorbet hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını talep etmeme rağmen, site bu talebimi sürekli olarak zorlaştırıyor. Defalarca kez hesabımı kapatmak i...
"Matadorbet üzerinden ilettiğim “kayıp bonusu” kampanyasına ilişkin şikayetim yetkililer tarafından değerlendirilmiş ve tarafıma gerekli bilgilendirme yapılarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Yaşadığım sorunla ilgili gösterilen ilgi ve sağlanan çözüm için teşekkür ederim. Kampanya şartlarının daha açık ve net şekilde sunulmasının kullanıcı memnuniyeti açısından önemli olduğunu düşünüyorum. Sürecin olumlu şekilde sonuçlanmasından memnuniyet duyduğumu belirtir, iyi çalışmalar dilerim."
Matadorbet sitesinde yer alan “kayıp bonusu” kampanyasının kurallarını siteden dikkatlice okuyup buna güvenerek talepte bulundum. Ancak işlemleri tama...
Matadorbet casino bölümünde 22'si saat 17.00 civarında 6000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Aradan saatler geçmesine rağmen para çekme talebim hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve her seferinde sadece yoğunluktan dolayı beklemem gerektiği söyleniyor. Bu süreçte canlı destekle defalarca kez...
Matador Bet sitesinde yaklaşık son 5 gündür farklı zamanlarda, farklı denemeler yapıyorum. Özellikle Bonus buy ve ertesi gün verilen bonuslar sonrasında Pragmatic slot oyunlarında sürekli aynı senaryoyla kaybettirildiğini düşünüyorum. Oyunlar hiçbir şekilde normal akışında ilerlemiyor, alınan oyunla...
Matadorbet’te verilen deneme bonusuyla oynayarak bakiyemi 10 bin tl üzerine çıkardım ve Bonus şartlarına göre 1000 TL çekim hakkı kazandım. Bonus kurallarında çekim yönteminin EcoPayz olduğu açıkça yazmasına rağmen, talep oluşturduğumda yöntem aktif değil denilerek isteğim reddedildi ve sonrasında s...
"Matadorbet Bonus kullanım şartlarıyla ilgili ilettiğim şikayetin dikkate alınarak çözüme kavuşturulmasından memnuniyet duydum. Daha önce karmaşık ve anlaşılması güç olan Bonus koşullarının kullanıcıların rahatlıkla anlayabileceği şekilde daha açık, sade ve şeffaf hale getirilmesi, yaşanabilecek yanlış anlamaların önüne geçilmesi açısından oldukça olumlu bir adım olmuştur. Geri bildirimime önem verilerek gerekli düzenlemelerin yapılması, kullanıcı deneyimine değer verildiğini göstermektedir. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim"
Matadorbet’in Bonus kullanım şartlarının son derece karmaşık ve anlaşılması güç şekilde yazılmasından şikayetçiyim. Şartlar açık ve sade bir dille ifa...
Matadorbi sitesine ilk yatırım bonusunu kullanmak amacıyla giriş yaptım. Canlı desteğe bağlanarak özellikle çevrim şartını sordum ve 1.000 TL yatırım yaptım. Bana, çevrim şartının yatırım tutarımla birlikte Bonus miktarı kadar olduğu söylendi, ben de bu şartı kabul ederek bonusu aldım. Toplamda hesa...
"Mobil arayüzde yaşadığım Bonus detayları sayfasındaki görüntüleme sorunu ile ilgili talebime hızlı bir şekilde müdahale ettiğiniz için teşekkür ederim. Artık sayfa mobil cihazlarda düzgün ve anlaşılır bir şekilde görüntüleniyor. Yapılan düzenleme kullanıcı deneyimini ciddi şekilde iyileştirdi. Emekleriniz için tekrar teşekkür ederim"
Matadorbet’in mobil arayüzünde yer alan Bonus detayları sayfasında ciddi bir görüntüleme sorunu yaşıyorum. Sayfayı telefondan açtığımda metinler iç iç...
"Matadorbet yetkililerine teşekkür ederim. Bonus talebimle ilgili yaşadığım sorun titizlikle incelendi ve hak ettiğim Bonus tarafıma eksiksiz olarak tanımlandı. Ayrıca “sistem hatası” gerekçesi de detaylı şekilde açıklanarak kafamdaki soru işaretleri giderildi. Hızlı ve açıklayıcı çözümünüz için teşekkür ederim."
Matadorbet sitesinde dün ciddi bir casino kaybı yaşadıktan sonra, bugün site üzerinde Bonus talebinde bulundum. Bonus için belirtilen tüm şartları eks...
"Şikayetimle ilgili gösterdiğiniz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Talebim doğrultusunda hesabımın kalıcı olarak kapatılması işlemi başarıyla gerçekleştirildi ve sürecin şeffaf ve saygılı bir şekilde yürütülmesinden memnun kaldım. İlginize tekrar teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim."
Matadorbet hesabımı kalıcı olarak kapatmak istediğimde, tarafıma “Bonus tanımlayalım, gitme” şeklinde ısrarcı bir tutum sergilenmiştir. Özellikle hesa...
"Matadorbet ile yaşadığım spor kayıp bonusu konusundaki sorun tarafıma net ve tatmin edici bir şekilde çözüldü. Bonus kazancım, bonusu aldığım anda geçerli olan şartlara göre hesabıma tekrar tanımlandı. Sürecin takibi ve çözüm için gösterilen ilgiye teşekkür ederim."
Matadorbet sitesinden aldığım spor kayıp bonusunun çevrim şartlarını dikkatlice okuyup buna göre işlem yaptım. Tüm şartlara uygun şekilde kuponlarımı ...
"Yaşadığım sorunla ilgili olarak tarafıma dönüş sağlanmış ve yatırım bonusum hesabıma tanımlanmıştır. Gecikmeye neden olan durum tarafıma açıklanmış, mağduriyetim giderilmiştir. Konuyla ilgilenilmesi ve sorunun çözülmesi nedeniyle teşekkür ederim."
Matadorbet’e, belirtilen kural ve şartlara uygun şekilde yatırım yaptıktan sonra canlı destek üzerinden yatırım bonusumu talep ettim. Ancak aradan saa...
"Bonus ve kampanya şartlarının sık sık değiştirilmesi nedeniyle yaşamış olduğum mağduriyetle ilgili tarafıma yapılan geri dönüş ve sağlanan çözüm için teşekkür ederim. İletmiş olduğum şikayetin dikkate alınarak değerlendirilmesi, kazanılmış haklarımın korunması ve konuya açıklık getirilmesi, siteye olan güvenin yeniden tesis edilmesi açısından önemlidir. Bundan sonraki süreçte Bonus ve kampanya şartlarının daha açık, net ve istikrarlı bir şekilde uygulanmasını temenni ederim. İlgili birimlere ve destek ekibine teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Matadorbet sitesinde Bonus şartlarının neredeyse her hafta değiştirilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bir kampanyaya katıldığımda, so...