Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı IP Üzerinden Giriş Nedeniyle Bloke Edilen Hesabın Açılması Ve Bakiye İadesi Talebi

profile
Emirhan
11 Mart 12:51
117

Matbet hesabım, aynı IP üzerinden birden fazla hesap girişi yapıldığı gerekçesiyle 1 gündür bloklandı. Canlı destekte bana site kuralları gereği aynı IP’den başka hesap girişi olmaması gerektiği söylendi. Aynı IP’den giriş olduğunu kabul ediyorum ancak bunun yasak olduğunu bilmiyor ve bilseydim böyle bir ihlal gerçekleştirmezdim.

Şu an hesabım hem kullanıma kapalı hem de içeride kalan bakiyeme erişemiyorum. Ben Matbet sitesinde oynamaya devam etmek, hesabımın tekrar açılmasını ve içeride kalan bakiyemin de mağduriyet oluşmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu durumun, bilmeden yapılan bir kural ihlali olarak değerlendirilmesini ve hesabımın yeniden aktif edilmesi için gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

12 Mart 17:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Benzer Şikayetler

Hesabım Gerekçesiz Bloke Edildi, Açıklama Bekliyorum

profile
Sevcan
28 Kasım 2025 11:19
1.382

Multi Hesap İddiası İle Haksız Hesap Kapatılması Ve Bakiye Kaybı

profile
Tarık
19 Şubat 02:17
963
multi-hesap-iddiasi-ile-haksiz-hesap-kapatilmasi-ve-bakiye-kaybi-1.jpg

Tek Hesabım Yanlışlıkla Çoklu Olarak İşaretlenip Kapatıldı Ve Para Çekemiyorum

profile
Senem
28 Şubat 01:45
558
tek-hesabim-yanlislikla-coklu-olarak-isaretlenip-kapatildi-ve-para-cekemiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz