Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bakiyeme Ulaşamıyorum, Hesabım Engellendi

profile
Cebrail
16 Ekim 2025 00:41
1.119

Matbet’in mobil uygulamasında rulet alanında oyun oynarken, yaklaşık bir saat önce hesabıma erişim sağlayamadım ve siteye giriş yapamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana tekrar çevrim yapmam gerektiği söylendi. Ancak, hesabımda 100 bin tl bakiye bulunuyordu ve bu tutara şu an ulaşamıyorum. Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım; ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Kullanıcı adım: Reus4545.

Siteye tekrar ulaşmak istiyorum ve bakiyemin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, Matbet’in piyasadan tamamen silinip silinmediği konusunda da açıklama bekliyorum.

bakiyeme-ulasamiyorum-hesabim-engellendi-1.jpg
profile
1 Destek
11 Aralık 2025 17:08 (Şikayetten 1 ay sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır.  iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

1
Kayra sonuçtan hiç memnun değil

Matbet Hesabımdan Açıklamasız Şekilde Bakiye Silindi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Kayra
25 Eylül 2025 12:28
1.534
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

15 Gündür Blokeli Hesabımdaki Yüksek Bakiyeye Erişim Sağlayamıyorum

profile
Kemal
14 Ekim 2025 17:28
1.865
15-gundur-blokeli-hesabimdaki-yuksek-bakiyeye-erisim-saglayamiyorum-1.jpg
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Kazancım Ve İşlem Geçmişim Habersizce Silindi!

profile
Melih
21 Eylül 2025 17:13
1.738
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Aniden Bloke Edildi, Yüksek Bakiyeme Ulaşamıyorum

profile
Hasan
13 Ekim 2025 19:50
1.181
hesabim-aniden-bloke-edildi-yuksek-bakiyeme-ulasamiyorum-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdaki 15.000 TL Bilgim Dışında Sıfırlandı, Destek Alamadım

profile
Burak
25 Eylül 2025 09:38
1.305
Benzer Şikayet Yaz