Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alparslan sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Çevrimi Tamamlandığı Halde Bakiye Aktarılmadı, Çözüm Sunulmuyor

Alparslan
02 Kasım 16:05
693

Matbet sitesinde slot bölümünde 9600 çevrim talebini 21000 olacak şekilde tamamladım ancak bakiyeme herhangi bir aktarım olmadı ve Bonus halen çevrimde gözüküyor. Çevrim işlemi 2 gündür sabit şekilde duruyor, hiçbir şekilde ilerleme olmadı. Kullanıcı adım: sultan51511.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklememi söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bonus süresi ise 1 saat sonra sona erecek ve mağduriyetim artacak. Bonus kodu ile aldığım bu hakkımın bakiyeme aktarılmasını talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini istiyorum.

02 Kasım 21:57 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Alparslan
02 Kasım 22:01

19.000 TL bakiyeme yansıtmadılar hesabımı kapattılar olabileceğini hiç düşünmediğim bir siteydi yazıklar olsun

Benzer Şikayetler

Bonus Hakkım Haksız Yere Verilmedi

Mahmut
24 Eylül 19:28
364
bonus-hakkim-haksiz-yere-verilmedi-2.jpg
bonus-hakkim-haksiz-yere-verilmedi-1.jpg
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Promosyon Tutarım Çekilebilir Bakiyeye Aktarılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Batuhan
29 Ekim 19:19
466
promosyon-tutarim-cekilebilir-bakiyeye-aktarilmiyor-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg
1
Kayra sonuçtan hiç memnun değil

Matbet Hesabımdan Açıklamasız Şekilde Bakiye Silindi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kayra
25 Eylül 12:28
1.305

Bonus Bakiyesi Çekime İzin Vermiyor, Kazancımı Alamıyorum

Burak
19 Eylül 18:04
941
Benzer Şikayet Yaz