Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bonus Hakkım Haksız Yere Verilmedi

profile
Mahmut
24 Eylül 2025 19:28
428

Bugün Matbet’te 5000 TL tutarındaki bonusun hesabıma yansıtılması gerekiyordu. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen bonusum hesabıma aktarılmadı. Başta yüklediğim parayla çevrim yapabileceğim söylendi, ancak daha sonra bu bilgi değiştirildi ve sadece ana para ile çevrim yapılabileceği belirtildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana yanlış bilgi verildiğini ve yanıltıldığımı düşünüyorum. Herhangi bir belge ya da ekran görüntüsü de talep edilmedi, sorun çözülmedi.

İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, hak ettiğim bonusun hesabıma tanımlanmasını istiyorum. Kullanıcı adım: ykck98.

bonus-hakkim-haksiz-yere-verilmedi-2.jpg
bonus-hakkim-haksiz-yere-verilmedi-1.jpg
25 Eylül 2025 17:40 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sayın Üyemiz , Müşteri Hizmetleri birimimiz , sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir.Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Yatırım Bonusu Tanımlanmayan Hesap Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Emrullah
22 Ağustos 2025 17:29
696

Matbet Bonusunu Vermedi, Müşteri Hizmetleri De Ulaşılmaz

profile
Muhammed
01 Ekim 2025 14:52
409
matbet-bonusunu-vermedi-musteri-hizmetleri-de-ulasilmaz-1.jpg
5
Arzu sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonusum Tanımlanmadı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
19 Eylül 2025 17:47
859
Bonusum Tanımlanmadı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
Benzer Şikayet Yaz