to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Matbet’te 5000 TL tutarındaki bonusun hesabıma yansıtılması gerekiyordu. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen bonusum hesabıma aktarılmadı. Başta yüklediğim parayla çevrim yapabileceğim söylendi, ancak daha sonra bu bilgi değiştirildi ve sadece ana para ile çevrim yapılabileceği belirtildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana yanlış bilgi verildiğini ve yanıltıldığımı düşünüyorum. Herhangi bir belge ya da ekran görüntüsü de talep edilmedi, sorun çözülmedi.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, hak ettiğim bonusun hesabıma tanımlanmasını istiyorum. Kullanıcı adım: ykck98.
Matbet sitesinde 3 gün önce 5000 TL yatırım yaptım ve yatırım bonusu kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak bonusum hiç tanımlanmadı. Hesap kullanıcı adım: Sakrok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve herhangi bir gerekçe de sunulmadı. Daha ...
Matbet'in aylık minimum 200 TL yatırımı olan ve formu dolduran herkese ay başında 200 TL Nakit Bonus verdiği kampanyasından yararlanmak istedim. Geçtiğimiz ay 01/10/2025 tarihinde, toplamda 1.000 TL'den fazla yatırım yaptım ve ilgili formu eksiksiz doldurdum. Buna rağmen bonusum hesabıma tanımlanmad...
19 Eylül Cuma günü Matbet'ten, minimum 100 TL yatırımı olan herkese 1000 TL Bonus tanımlandığına dair bir mesaj aldım. Hemen hesabıma giriş yaptım ancak Bonus bakiyemde herhangi bir artış olmadığını fark ettim. Bonusun hesabıma tanımlanmadığını müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bonusu kullandığımı i...
8 Ekim'de Matbet hesabıma 5.000 TL yatırım yaptım ve 1.000 adet FreeSpin bonusu almak için para yükledim. 5.000 TL anaparayı oynayıp kaybettikten sonra, hesabımda FreeSpin bonusum duruyordu. Hesaptan çıkış yaptım ve akşam tekrar oynamak için giriş yaptığımda bonusumun silindiğini gördüm. Daha önce d...
Matbet sitesinde Bonus işlemleri ve diğer tüm hizmetler için defalarca canlı desteğe bağlanmaya çalıştım. Ancak her seferinde bağlantı kopuyor, sürekli meşgul uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde canlı destekten yanıt alamıyorum. Böyle büyük bir sitenin yalnızca iki canlı destek temsilcisiyle hizmet v...