to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül Cuma günü Matbet'ten, minimum 100 TL yatırımı olan herkese 1000 TL Bonus tanımlandığına dair bir mesaj aldım. Hemen hesabıma giriş yaptım ancak Bonus bakiyemde herhangi bir artış olmadığını fark ettim. Bonusun hesabıma tanımlanmadığını müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bonusu kullandığımı iddia ettiler. Ancak geçmiş bonuslarımda böyle bir kullanım görünmüyor ve bunu ispatlayabilecek herhangi bir kayıt da yok.
Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde bonusumun tanımlanmaması ve müşteri hizmetlerinin ilgisiz yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. 1000 TL bonusumun hesabıma tanımlanmasını ve bu konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Matbet’te 1 Ocak 2024 sonrası minimum 100 TL yatırımı olan tüm üyelere 1000 TL Bonus verileceği duyurulmasına rağmen, kampanya şartlarını sağlamama rağmen bonusum hesabıma tanımlanmadı. Giriş yaptığımda herhangi bir Bonus görünmüyor. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağme...
Matbet'in aylık minimum 200 TL yatırımı olan ve formu dolduran herkese ay başında 200 TL Nakit Bonus verdiği kampanyasından yararlanmak istedim. Geçtiğimiz ay 01/10/2025 tarihinde, toplamda 1.000 TL'den fazla yatırım yaptım ve ilgili formu eksiksiz doldurdum. Buna rağmen bonusum hesabıma tanımlanmad...
18 Ağustos tarihinde Matbet'te 1000 FS yatırım bonusundan yararlanmak istedim, ancak bonus hesabıma hiç tanımlanmadı. Kullanıcı adım: Sakrok. Bonusun şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen herhangi bir bonus yüklemesi yapılmadı. Sorunun çözümü için Matbet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
Matbet web sitesi üzerinden bugün toplam 10.000 TL yatırım yaptım ve %100 yatırım bonusu kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak, Bonus hesabıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almadım. K...
Matbet’in “senin için 1000 TL! ” Bonus kampanyasından yararlanmak istedim. 300 TL tutarında yatırımımı Eylül ayında gerçekleştirdim ve kampanya koşullarını sağladım. Ancak Bonus hesabıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili destek hesabına başvurduğumda, risk birimi tarafından alınan bir karar nedeniyle hes...