Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yatırdığım Para Ana Bakiyeye Geçmedi Bonus Olarak Tanımlandı

profile
Emircan
02 Ekim 2025 12:32
677

2 Ekim 2025 tarihinde saat 00:52’de Matbet890.com üzerinden hesabıma 400 TL yatırdım. Ancak herhangi bir bonus talebim olmamasına rağmen yatırdığım para ana bakiye olarak işlenmedi ve onun yerine hesabıma bonus tanımlandı. Bu işlem tamamen kendi isteğim dışında gerçekleşti. Hesabımda işlem öncesinde yalnızca 0,27 kuruş bulunuyordu.

Durumu sabah 11:00’de fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Ancak '7/24 hizmet' denmesine rağmen yaklaşık 2 saattir 'müşteri temsilcilerimiz uygun değil' uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde destek alamadım.

Ben herhangi bir bonus seçimi ya da başvurusu yapmadım. Yatırdığım 400 TL’nin ana para olarak hesabıma geçmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kullanıcı adım: emircanshn.

yatirdigim-para-ana-bakiyeye-gecmedi-bonus-olarak-tanimlandi-1.jpg
02 Ekim 2025 17:37 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın Üyemiz , Müşteri Hizmetleri birimimiz , sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir.Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Matbet Hesabıma Yatırdığım Bakiye Yüklenmedi Mağdur Edildim!

profile
Sinan
31 Ağustos 2025 00:44
779

Kazancım Sıfırlandı, Hesabımda Haksız İşlem Yapıldı!

profile
Sadık
14 Eylül 2025 02:13
1.096

Hesabım Sebepsiz Kapatıldı, 5000 TL Param İade Edilmiyor

profile
Veysel
10 Ekim 2025 09:54
2.361
hesabim-sebepsiz-kapatildi-5000-tl-param-iade-edilmiyor-1.jpg

profile
Bekir
19 Temmuz 2024 17:13
2.208
Matbet Bakiyem Sıfırlandı Yardımcı Olun
Matbet Bakiyem Sıfırlandı Yardımcı Olun
Matbet Bakiyem Sıfırlandı Yardımcı Olun

Yatırdığım 2000 TL Hesabıma Geçmedi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
06 Kasım 2025 14:19
401
yatirdigim-2000-tl-hesabima-gecmedi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
yatirdigim-2000-tl-hesabima-gecmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz