Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yatırdığım Para Ana Bakiyeye Geçmedi Bonus Olarak Tanımlandı

Emircan
02 Ekim 12:32
521

2 Ekim 2025 tarihinde saat 00:52’de Matbet890.com üzerinden hesabıma 400 TL yatırdım. Ancak herhangi bir bonus talebim olmamasına rağmen yatırdığım para ana bakiye olarak işlenmedi ve onun yerine hesabıma bonus tanımlandı. Bu işlem tamamen kendi isteğim dışında gerçekleşti. Hesabımda işlem öncesinde yalnızca 0,27 kuruş bulunuyordu.

Durumu sabah 11:00’de fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Ancak '7/24 hizmet' denmesine rağmen yaklaşık 2 saattir 'müşteri temsilcilerimiz uygun değil' uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde destek alamadım.

Ben herhangi bir bonus seçimi ya da başvurusu yapmadım. Yatırdığım 400 TL’nin ana para olarak hesabıma geçmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kullanıcı adım: emircanshn.

yatirdigim-para-ana-bakiyeye-gecmedi-bonus-olarak-tanimlandi-1.jpg
02 Ekim 17:37 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın Üyemiz , Müşteri Hizmetleri birimimiz , sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir.Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Matbet Hesabıma Yatırdığım Bakiye Yüklenmedi Mağdur Edildim!

Sinan
31 Ağustos 00:44
552

Kazancım Sıfırlandı, Hesabımda Haksız İşlem Yapıldı!

Sadık
14 Eylül 02:13
995

Matbet Doğum Günü Ve Aylık Promosyonlarım Hakkında Açıklama Bekliyorum

Eylül
01 Ekim 16:35
694

Hesabım Sebepsiz Kapatıldı, 5000 TL Param İade Edilmiyor

Veysel
10 Ekim 09:54
1.161
hesabim-sebepsiz-kapatildi-5000-tl-param-iade-edilmiyor-1.jpg

Bekir
19 Temmuz 2024 17:13
2.155
Matbet Bakiyem Sıfırlandı Yardımcı Olun
Matbet Bakiyem Sıfırlandı Yardımcı Olun
Matbet Bakiyem Sıfırlandı Yardımcı Olun
Benzer Şikayet Yaz