to read complaints and reviews, or file yours. 
Matbet hesabımda casino slot oyunlarında uzun süredir işlem yapıyorum ve toplam yatırımım 50 bin TL’yi geçmiş durumda. Buna rağmen son bir gündür hiçbir promosyon ve bonus hakkımdan faydalanamıyorum. Konuyu canlı destek ekibine sorduğumda, hesabımın risk birimi tarafından incelendiğini, suistimal ve kötüye kullanım tespiti yapıldığını, bu nedenle tüm bonus haklarımın feshedildiğini belirten hazır bir metin gönderdiler.
Herhangi bir kural ihlali yaptığım veya hangi işlemimin suistimal olarak görüldüğüne dair bana somut bir açıklama yapılmadı; sadece genel bir ifadeyle tüm promosyon haklarımın kalıcı olarak kaldırıldığı söylendi. Yatırımımın kaybımdan fazla olmasına ve bu platformu düzenli olarak kullanmama rağmen, hiçbir açık ve net gerekçe sunulmadan bu şekilde cezalandırılmayı adil bulmuyorum.
Hesabımın detaylı ve şeffaf bir şekilde yeniden incelenmesini, haksız yere feshedildiğini düşündüğüm tüm promosyon ve bonus haklarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse hangi işlemimin hangi kurala aykırı görüldüğünün de açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Yaklaşık iki yıldır, zaman zaman Matbet isimli sitede casino ve Bonus promosyonlarını kullanarak oyun oynuyorum. Daha önce de siteyi şikayet etmiştim ancak haksızlık yapmamak için tekrar denemek istedim. Buna rağmen yaşadıklarım sonucunda sitenin kullanıcıya kazanç sağlamak yerine sürekli kaybettire...
Uzun süredir Matbet sitesinde düzenli olarak işlem yapan bir kullanıcıyım. Slot oyunlarında oynarken, site tarafından tanımlanan bonusları normal şekilde kullanıyordum. Ancak yaklaşık 2 gün önce hiçbir uyarı almadan Bonus haklarımdan artık yararlanamayacağım söylendi. Canlı destek ile görüştüğümde,...
Uzun süredir Matbet sitesine para yatıran ve düzenli olarak yatırım bonusu alan bir kullanıcıyım. Son bir haftadır ise hiçbir şekilde Bonus tanımlanmadan, yatırdığım paralarla oynamak zorunda bırakılıyorum. Yaklaşık bir haftalık süreçte siteye 50.000 TL’nin üzerinde yatırım yapmama rağmen, yatırdığı...
Matbet isimli bahis sitesinde casino bölümünde oynayarak tamamen legal yollarla kazanç elde ettim. Aldığım bonusun tüm çevrim şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve bu süreç sonunda 382 bin tl tutarında bir kazancım oluştu. Kazancımı çekmek istediğimde ise hiçbir gerekçe sunulmadan hesabım bloke edi...
Matbet hesabımda yatırımlı bir bonus aldım; ancak bu bonusun sadece belirli oyunlarda geçerli olduğunu fark edemedim. Oyun oynarken bir anda bonusumun silindiğini gördüm ve nedenini öğrenmek için canlı desteğe bağlandım. Canlı destekte bana kural ihlali yaptığım söylenerek, sadece ilgili bonusumun ...