to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Matbet hesabıma 5.000 TL yatırarak, 1 TL'den 1000 Free Spin (FS) veren bonustan yararlandım. Bonusumu aldıktan sonra kendi paramı çevirdim ve çekim işlemi yaptım. Ancak yaklaşık bir saat sonra tekrar giriş yaptığımda, bonuslarımın tamamen silindiğini gördüm. Ayrıca, canlı desteğe bağlandığımda konuyla ilgili hiçbir bilgi veremediler ve neden olduğunu bilmediklerini söylediler.
Sunanu kullanıcı adıyla giriş yapıyorum ve bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Üstelik yaşanan sorunun ardından tüm bonus alımlarım da kısıtlanmış durumda. Bonuslarımı kendi paramla aldığım halde, hiçbir açıklama yapılmadan silinmesi ve bonus haklarımın kısıtlanması kabul edilemez.
Bonuslarımın geri yüklenmesini ve bonus alımlarımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
11 Kasım 2025 tarihinde Matbet hesabımda bulunan tüm bonus haklarım, risk birimi tarafından hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Hesabımda herhangi bir bonus bakiyesi bulunmuyordu; sadece tüm bonuslara katılım hakkım engellendi. Kullanıcı adım: ismosss. Matbet’e düzenli para yatıran, tamamen no...
20.08.2025 tarihinde saat 12:30’da Matbet Casino sitesine Musti8731 kullanıcı adıyla ilk kez 1000 TL yatırım yaptım. Yatırım yaparken '1000 TL yatırana 100 Free Spins verilecek' denildi. Ancak yatırımı yaptıktan sonra bonusum tanımlanmadı. Canlı desteğe bağlanmak istedim fakat canlı destek hattı kap...
4 gün önce Matbet hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan 5000 TL bakiyeme de erişimim engellendi. Hiçbir promosyon veya bonus kullanmıyordum, sadece yatırdığım parayla oynuyordum. Durumu hemen Matbet müşteri hizmetlerine ilettim. Benden bazı belgeler talep edildi ve ist...
18 Ağustos tarihinde Matbet'te 1000 FS yatırım bonusundan yararlanmak istedim, ancak bonus hesabıma hiç tanımlanmadı. Kullanıcı adım: Sakrok. Bonusun şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen herhangi bir bonus yüklemesi yapılmadı. Sorunun çözümü için Matbet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
Bugün sabah saatlerinden itibaren Matbet hesabıma SMS ile giriş yapamıyorum. Numaramı değiştirdiğim için canlı desteğe başvurdum ve bana e-posta göndermem gerektiği söylendi. Gerekli e-postayı göndermeme rağmen 3 saattir herhangi bir geri dönüş alamadım. Canlı desteğe bağlanmak ise çok uzun sürüyor;...