to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Matbet hesabım hiçbir şekilde detaylı açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabım kapatıldığında içeride 2.000 TL bakiyem vardı ve bu parayı da kullanamadım ya da çekemedim. Gerekçede sadece “IP” ile ilgili bir sebepten bahsedildi, ancak bunun tam olarak ne anlama geldiği, neden böyle bir işlem yapıldığı konusunda bana net bir açıklama yapılmadı.
Yaşadığım durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Ne hesabımın neden kapatıldığı açıkça anlatıldı ne de içerideki bakiyemle ilgili bir adım atıldı.
Haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyorum. Matbet hesabımın tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 seneye yakın süredir Matbet hesabımı düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık 2 hafta önce hiçbir uyarı almadan, herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabımın kapatıldığını fark ettim. Hesabım kapatıldığında içinde 3000 TL bakiyem bulunuyordu. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğü...
Matbet sitesinde uzun süredir tek hesabımla oyun oynarken, hiçbir uyarı almadan hesabım aniden “multi hesap” gerekçesiyle kapatıldı. Herhangi bir ikinci hesabım olmadığı halde bu gerekçeyle hesabımın kapatılması hem haksız hem de keyfi bir uygulama olarak görüyorum. Bugün, yaklaşık bir saat önce ger...
Matbet hesabımın haksız yere kapatılması nedeniyle şikayetçiyim. Hesabımda bakiye bulunmasına rağmen, herhangi bir uyarı veya makul bir açıklama yapılmadan hesabım kapatıldı. Kapatma sonrası canlı destek ile iletişime geçtiğimde, “hesabı kötüye kullanım” gerekçesini ilettiler; ancak böyle bir ihlal...
Yaklaşık iki gün önce Matbet hesabımdan 98.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Kısa bir süre sonra para çekme talebim hiçbir gerekçe açıklanmadan reddedildi ve hesabım kapatıldı. Bu işlem yapılırken bana mail, SMS ya da canlı destek üzerinden herhangi bir sebep iletilmedi. Canlı destekle ile...
Yaklaşık 7 yıldır Matbet üzerinde aktif olarak işlem yapan bir kullanıcıyım. Herhangi bir kural ihlalim ya da tarafıma iletilen bir uyarı olmamasına rağmen, yaklaşık 2 ay önce hesabım aniden kapatıldı. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili olarak ne e-posta yoluyla ne de site içi bir bildirimle herhangi b...