Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazandığım 23 Bin TL’yi Çekemiyorum Ve Hesabım Kapatıldı

profile
Abdulsamed
02 Mart 02:53
194

Matbet hesabımda son 1,5 gün içinde yaptığım kuponlardan yaklaşık 23 bin tl kazandım. Ardından 8 bin tl tutarında çekim talebi verdim, fakat çekim talebim defalarca iptal edildi. Destek birimine ve canlı desteğe birçok kez yazmama rağmen sorunu çözmek yerine hesabım tamamen kapatıldı ve bloke kaldırılmadı.

Benden kimlik doğrulaması istenildi, talep edilen kimlik doğrulamasını yaptım ancak sistemde uyuşmuyor göründüğü söylendi ve buna rağmen hesabımın kapatılması dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Şu anda kazandığım paraya erişemiyorum ve hesabımı kullanamıyorum.

Kullanıcı adım “cevherrrr” olup hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini ve kazandığım tutarların eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

02 Mart 14:37 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız üzerinden şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Abdulsamed
Abdulsamed
02 Mart 17:58

Ekranda olduğu gibi giriş yapılmıyor

Abdulsamed
Abdulsamed
02 Mart 18:06

Desteğe yazdım hala aynı şeyleri tekrar edip duruyor hiçbir çözüm sağlanmadı hesabımın blokesini kaldırın artık

Benzer Şikayetler

Açıklama Olmadan Para Çekme Reddi Ve Hesap Kapatıldı

profile
Burak
02 Şubat 21:15
883
1
Bahattin sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Almadan Aniden Hesabım Kapatıldı Ve Destek Bulamıyorum

profile
Bahattin
09 Şubat 11:33
811

Hesabım Gerekçesiz Bloke Edildi, Açıklama Bekliyorum

profile
Sevcan
28 Kasım 2025 11:19
1.382
Benzer Şikayet Yaz