to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Matbet hesabımın mail adresini güncellemek istiyorum fakat yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Her denememde farklı ve mantıksız bahaneler sunularak mail adresim güncellenmiyor ve sorun sürekli erteleniyor.
Hesap kullanıcı adım Tugi1907. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de net bir çözüm sunmak yerine sadece bahaneler üretiliyor ve somut bir adım atılmıyor. Bu nedenle hem hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyor hem de güvenliğim konusunda endişe yaşıyorum.
Matbet’ten tek ve net talebim, hesabıma bağlı mail adresimin bir an önce güncellenmesi ve bu sürecin gereksiz gerekçeler öne sürülmeden şeffaf ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasıdır.
Matbet’te yaklaşık 3 aydan fazla süredir hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde “Destekle iletişime geçin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süreçte canlı destek ve e-posta gibi tüm iletişim kanallarını denememe rağmen hiçbir şekild...
Matbet’te “Osman2701” kullanıcı adıyla hesabım var. 3 gün önce kullanıcı doğrulama işlemi için belgelerimi eksiksiz şekilde yüklememe rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Bu süreçte hem canlı destek hem de mail yoluyla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen, sürekli “ilgili birimlerden haber bek...
03.09.2025 tarihinde Matbet hesabımda numara güncelleme işlemi yapmak için mail attım. Ancak canlı destekle defalarca görüşmeme rağmen, gönderdiğim mailin ulaşmadığını ve işlemin yapılmadığını söylediler. Kullanıcı adım: Aaysea. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamı...
Bugün sabah saatlerinden itibaren Matbet hesabıma SMS ile giriş yapamıyorum. Numaramı değiştirdiğim için canlı desteğe başvurdum ve bana e-posta göndermem gerektiği söylendi. Gerekli e-postayı göndermeme rağmen 3 saattir herhangi bir geri dönüş alamadım. Canlı desteğe bağlanmak ise çok uzun sürüyor;...
