Matbet Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Param İade Edilmiyor Ve Müşteri Hizmeti İlgisiz Davrandı

Anıl · 2025-06-30T10:53:00+03:00

Matbet herhangi bir gerekçe göstermeden hesabımı kalıcı olarak kapattı ve tekrar açmayacağını söylüyor. İçerideki paramı vermiyorlar. Hiçbir olay yaşamamışken hesabıma girmek istediğimde hesabımın engellendiğini gördüm. Canlı desteğe hesabım neden engellendi diye yazdığımda ise bunu size açıklama zorunluluğumuz yok diyerek ters bir tavırla karşılaştım ve konuşmayı direk suratıma kapattı. Kendilerinden herhangi bir talebim olmadı siteyle herhangi bir sıkıntı yaşamadım ama hesabımın neden kapatıldığını hala bilmiyorum.

Matbet

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Anıl

Tamamen yalan :) Beni aradılar daha önce aradıklarında hesabımı neden kapattınız diye sordum bir şey demediler cevap veremediler. Aradılar bende bit daha aramayın dedim engelim kalkana kadar kaldırmıyorum şikayeti

Anıl

Holiganbet Matbet Jojobet bunların üçü de ortak çalışıyor bilginiz olsun. Jojobet hesabımı engelledikten sonra Matbet hiçbir şey demeden hesabımı engellemişti şimdi de holiganbet hiçbir şey demeden hesabımı engellemiş :) bu şikayetleri kaldırmam için elbet 2-3 ay sonra arayacaklar o zaman bende onları engelleyeceğim :)

Anıl

Az önce tekrar aradılar. Önce 11:53 te arayıp Jojobet'ten arıyoruz dediler. Sonra 11:58 de arayıp Matbet'ten aradıklarını söyleyip şikayetimi kaldırmamı rica ettiler. Bende hesabımdaki gereksiz engeli kaldırmadığınız sürece şikayetimi kaldırmayacağım dedim. Ama Jojobet ile ortak çalıştıklarını söylemiştim. Jojobet beni engelleyince bu site hiçbir gerekçe göstermeden direk engellediler. Aynı numaradan arayıp önce Jojobet'ten arıyoruz deyip yanlış söylediklerini fark edince suratıma kapattılar sonra Jojobet'e yazınca bu numaradan aradınız hat düştü sanırım tekrar arar mısınız dediğimde aynı numaradan arayıp bu sefer Matbet'ten aradıklarını söylemelerinden belli