Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Matbet Hesap Kapatıldı ve 4.000 TL Param Geri Ödenmedi

profile
03 Şubat 08:49
713

Matbet’te spor ve casino için kullandığım hesabım, 2 Şubat 2026 tarihinde hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan, sadece “hesabınız kapatıldı” uyarısıyla aniden kapatıldı. Kullanıcıyı bilgilendirmeden, açıklama yapmadan hesap kapatmak hem güven sarsıcı hem de son derece saygısız bir yaklaşımdır.

Daha önce de hesabımdan birkaç kez para silindi; özellikle son olarak 4.000 TL tutarında bir kaybım oldu ve bu parayla ilgili ne bir telafi yapıldı ne de ödeme gerçekleştirildi. Tüm bu süreçte canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak hem olumsuz hem de dalga geçer tarzda, ciddiyetsiz cevaplar aldım. Bu davranış biçimi, kullanıcıyı açıkça mağdur eden ve önemsemeyen bir tutumdur.

Ortada hiçbir somut ve ikna edici açıklama yokken hesabımın kapatılması ve daha önce silinen paralarımın yok sayılması benim açımdan kesinlikle kabul edilemez. Hesabımın derhal yeniden açılmasını, haksız yere silinen ve özellikle son yaşanan 4.000 TL de dahil olmak üzere tüm tutarların eksiksiz iadesini talep ediyorum. Aksi halde, yaşadığım bu mağduriyeti ve Matbet’in bu tutumunu Ekşi Sözlük, Twitter, Google yorumları, Telegram ve erişebildiğim tüm mecralarda detaylı şekilde paylaşarak duyuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.

profile profile
2 Destek
Ali
Ali
03 Şubat 14:14

Aranmak istiyorum tekrardan

Ali
Ali
03 Şubat 14:49

Hala bir dönüş olmadı 4000 hiç edildi zaten bir de hesabı kapattılar bütün yüklü yatırımcıların görmesi için Twitter dahil her yerde Ekşi Sözlük telegram her yerde yazacağım mağduriyetimi gidermediniz takdirde çok üye kaybedeceksiniz

Ali
Ali
03 Şubat 15:33

Aradılar ve dalga geçer gibi cevaplar verildi tek hesabım olmasına rağmen çoklu üyelik bahane edildi 4000 TL hiç edildi bütün büyük oyuncuların yatırımcıların bu konuyu görmesi ve siteye yatırım yapmaması için Ekşi Sözlük Google Twitter telegram her yerde mağduriyetimi yazacağım ben yandım siz yanmayın 4000 TL için milyonlarca yatırım yapacak üye kaybedeceksiniz şirket imajınızı siz dusunmuyosaniz ben hiç düşünmeyeceğim

03 Şubat 17:41 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Üyemiz , Müşteri Hizmetleri birimimiz , sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir.Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda , aşağıda yer alan iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Ali
Ali
03 Şubat 18:52

Otomatik cevap veriyorlar mağdur ediyorlar sakın bu siteye yatırım yapmayın Ekşi Sözlük Google Twitter telegram her yerde mağduriyetimi yazacağım yüklü miktarda yatırım yapacaklar sakin yatırım yapmasın mağduriyetimi gidermeden 4000 TL'mi vermeden asla şikayetimi kaldırmayacağım

Benzer Şikayetler

Ana Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı Ve 400 Bin TL Yatırımı Donduruldu

profile
Sabire
10 Ocak 06:11
1.011
ana-hesabim-haksiz-sekilde-kapatildi-ve-400-bin-tl-yatirimi-donduruldu-1.jpg
2
Yeliz sonuçtan memnun değil

Matbet'te Adil Olmayan Oyunlar Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Yeliz
09 Aralık 2025 02:37
2.320

Matbet Hesabımı Kapatamıyor, Sürekli Oyalıyorlar Ve Sorunlarım Çözülmüyor

profile
Aleyna
08 Ağustos 2025 22:39
3.701

Keyfi Çoklu Hesap İddiası İle Hesabım Kapatıldı Ve Açıklama Almadım

profile
Gökhan
17 Ocak 23:15
1.179
keyfi-coklu-hesap-iddiasi-ile-hesabim-kapatildi-ve-aciklama-almadim-1.jpg

Tek Hesapta Haksız Çoklu Üyelik Nedeniyle Hesabım Kapatıldı

profile
Deniz
31 Ocak 14:47
390
Benzer Şikayet Yaz